Experte Technischer Kundendienst
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Experte Technischer Kundendienst (w/m/d)

 

Beko gehört zu den führenden Weiße Ware-Marken in Europa. Das Unternehmen ist weltweit mit über 30.000 Mitarbeitern in mehr als 100 Ländern präsent und unterhält 7 Forschungs- und Entwicklungszentren. Beko verbindet innovative Technologien und effiziente Lösungen mit funktionellem Design. Aufgrund ihrer hervorragenden Qualität sowie exzellenter Umwelt- und Leistungsmerkmale werden Beko Produkte von führenden europäischen Verbraucherorganisationen vielfach ausgezeichnet.

 

Beko engagiert sich im Breiten- und Spitzensport. So wurde 2014 eine vierjährige Premiumpartnerschaft mit dem weltbekannten spanischen Fußballclub FC Barcelona geschlossen. Die Beko Deutschland GmbH mit Sitz in Neu-Isenburg vertreibt hauptsächlich Produkte der Marken Beko und Grundig über alle Vertriebskanäle des deutschen Handels.

 

Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintritt eine/n qualifizierte/n Mitarbeiter/in als

 

Experte Technischer Kundendienst (w/m/d) in Neu-Isenburg im Raum Frankfurt am Main

 

IHRE AUFGABEN

  • Eigenverantwortliche Pflege und Aktualisierung des Serviceportals mit Reparaturdokumenten
  • Abwicklung von Servicefällen innerhalb des Garantiezeitraums in Übereinstimmung mit den festgelegten Verfahren und dem bestehenden Garantierecht (d.h. Gewährleistung bzw. Überwachung einer adäquaten und ordentlichen Durchführung von Reparaturen)
  • Pflege und Reparatur und Stammdaten

 

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise als Elektromeister oder Techniker  
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich
  • Hohe Service- und Teamorientierung
  • Analytisches Denkvermögen, Verständnis für komplexe Vorgänge

 

  • Gutes schriftliches und mündliches Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Selbstsicherheit und Freundlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte Anwenderkenntnisse mit MS Office (insb. Access) und SAP Systemen (ERP/ARP)
  • Branchenkenntnisse in den Bereichen Technik oder elektrische Konsum- bzw. Gebrauchsgüter

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und alle Zeugnisse) per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem nächstmöglichen Eintrittstermin an:

 

Beko Deutschland GmbH

E-Mail: beko-career@beko.com