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Preguntas Frecuentes

Mis platos y utensilios de cocina se rompen o se descascarillan en el lavavajillas. ¿Cómo puedo evitarlo?

Puede que estés cargando los platos de forma incorrecta o cargando el lavavajillas en exceso. Asegúrate de que todos los platos tienen la inclinación adecuada y que no se tocan entre sí ni tocan las piezas móviles del lavavajillas. 

 

Si no cargas los platos correctamente en el lavavajillas, el agua pulverizada durante el ciclo de lavado puede hacer que los platos se golpeen, arañen o incluso se rompan entre sí.

 

Si el problema continúa, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado. 

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El lavavajillas emite un ruido de golpeteo. ¿Es normal?

Estos ruidos suelen producirse en las tuberías de agua. La fuerza del agua entrante puede hacer que los tubos vibren a medida que se cierra la válvula de agua del lavavajillas. Este efecto se conoce como "martillo de agua" y es un problema de fontanería doméstico. Comprueba también si las mangueras de la parte posterior del aparato están golpeándolo.

 

Si el sonido es demasiado alto o si crees que se están produciendo daños en las paredes o en las tuberías de agua, solicita la ayuda de un fontanero cualificado.

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El lavavajillas produce un chasquido. ¿Es normal?

Es normal oír un chasquido cuando el lavavajillas pasa por un ciclo. Este chasquido procede del panel de control electrónico o del temporizador. No se trata de un funcionamiento incorrecto. 

 

Si el sonido es rítmico, la causa puede ser un objeto en el interior de la cuba del lavavajillas. Si sospechas que es así, para el aparato y vacía el agua del interior para retirar el objeto. 

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El lavavajillas hace un ruido molesto. ¿Es normal?

Es normal que se oiga un ruido molesto durante el ciclo de lavado. El dispensador de detergente emite un sonido cuando se abre la tapa. No se trata de un fallo de funcionamiento y se producirá aproximadamente a la mitad de un ciclo de lavado.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un Servicio Técnico Oficial.

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El lavavajillas produce un zumbido. ¿Es normal?

Es normal oír un zumbido mientras el aparato está funcionando. Los lavavajillas tienen muchas piezas, como la bomba de desagüe que produce un zumbido. No se trata de un funcionamiento incorrecto.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El lavavajillas hace un ruido de golpeteo. ¿Es normal?

Si el sonido es continuo, es posible que los brazos aspersores estén golpeando los platos. Para el aparato y reorganiza los platos para que los brazos aspersores giren libremente. Antes de poner en marcha el electrodoméstico, comprueba que no haya ningún objeto que obstaculice el movimiento de los brazos aspersores. 

 

Si el sonido se produce en cada ciclo, pon en marcha el lavavajillas vacío. Si el problema persiste, ponte en contacto con un Servicio Técnico Oficial.

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El lavavajillas hace un ruido de traqueteo. ¿Es normal?

Es posible que se deba a que algunos platos se estén moviendo dentro del aparato. No es necesariamente un problema, pero si crees que algunos artículos pueden dañarse, detén el lavavajillas y reorganiza los platos. 

 

Si el sonido se produce en cada ciclo, pon en marcha el lavavajillas vacío. Si el problema persiste, puede que proceda del motor. En este caso, ponte en contacto con el Servicio Técnico Oficial.

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El lavavajillas emite un chasquido. ¿Es normal?

El lavavajillas se vacía y se llena varias veces durante un ciclo. A medida que se vacía, la bomba de drenaje emite un chasquido. Esto es normal y ocurre varias veces durante un ciclo.

 

El sonido también puede proceder de la tapa del dispensador del detergente si tiene un mecanismo de bisagra. Al abrir la puerta, puede que oigas un clic, ya que la tapa se acaba de abrir.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El lavavajillas emite un ruido de vibración o chirrido. ¿Es normal?

Es normal que se oiga un chirrido o un ruido de vibración si el lavavajillas es nuevo. Los nuevos lavavajillas emiten este ruido porque no contienen agua. No se trata de un fallo de funcionamiento y también puede ocurrir si no has utilizado el lavavajillas durante un tiempo.

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El lavavajillas emite un ruido sibilante. ¿Es normal?

Es normal que se oiga un ruido sibilante durante el ciclo de lavado. Se trata del sonido de los brazos aspersores liberando agua en el interior de la cuba. No se trata de un fallo de funcionamiento y se producirá varias veces a lo largo de un ciclo de lavado.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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