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Preguntas Frecuentes

Mi aparato de aire acondicionado no expulsa aire con la misma potencia que antes. ¿Cómo puedo reparar un aparato de aire acondicionado con un flujo de aire débil?

La suciedad acumulada en los filtros de aire, las bobinas del evaporador y el condensador puede producir una reducción del flujo de aire del aparato de aire acondicionado. Estos filtros se deben limpiar cada 3 meses o siempre que se observe una reducción del rendimiento. Si los filtros de aire están sucios u obstruidos, el aire frío producido por el aparato de aire acondicionado no circulará correctamente a través de la habitación. Para limpiar los filtros, consulta el manual de usuario, ya que cada modelo tiene instrucciones diferentes. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto. También puedes ponerte en contacto con un agente de servicio autorizado para que limpie las bobinas del evaporador y el condensador.

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Mi aire acondicionado expulsa humo blanco. ¿Es normal que aparezca niebla tras encender el aire acondicionado?

Puede aparecer niebla cuando el aire frío y seco del aire acondicionado se mezcla con el aire más cálido y húmedo de la habitación. Esto es normal y desaparecerá cuando la temperatura ambiente descienda. 

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El aire acondicionado huele mal cuando está encendido. ¿Cómo puedo eliminar los malos olores del aire acondicionado?

Un aire acondicionado que ha absorbido humo del tabaco u otros malos olores puede devolverlos. Si el mal olor no desaparece, es posible que sea necesario limpiar los filtros de aire, la unidad interior o las bobinas de la unidad exterior del aire acondicionado.

 

Para limpiar los filtros, consulta el manual de usuario, ya que cada modelo tiene instrucciones diferentes. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto. Para limpiar las bobinas de la unidad interior y de la exterior, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un ruido de golpeteo. ¿Es normal?

Intenta localizar de dónde procede el ruido. Si procede de la unidad exterior, apaga el aire acondicionado y comprueba si hay algo que esté obstruyendo los ventiladores. Si es el caso, retíralo y vuelve a encender el aire acondicionado.

 

Si el sonido procede de la unidad interior, apaga el aire acondicionado. La causa más probable es que haya una pieza suelta dentro de la unidad, lo que podría dañar otras piezas. En este caso, deja de utilizar el electrodoméstico y ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado genera un zumbido. ¿Es normal?

Intenta localizar de dónde procede el ruido. Si procede de la unidad exterior, comprueba si el ventilador gira. Si no gira cuando la unidad interior está funcionando, el motor puede ser la fuente del ruido. El sonido también puede proceder de la base de goma o de las piezas de conexión de la unidad exterior. Es posible que estas piezas se hayan desgastado con el tiempo, lo que hará que la unidad pierda el equilibrio y se mueva mientras funciona. En ambos casos, deja de utilizar el electrodoméstico y ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un ruido de vibración o repiqueteo. ¿Es normal?

Intenta localizar de dónde procede el ruido. Si procede de la unidad interior, es posible que los tornillos o pernos de la carcasa de la unidad del aire acondicionado estén sueltos. Apaga el aire acondicionado y apriétalo.

 

Si el sonido procede de la unidad exterior, apaga el aire acondicionado y comprueba si hay algo que se haya caído dentro. Es posible que haya algo golpeando los ventiladores, por ejemplo piedras, lo que provoca este ruido. Si es posible, retírelas.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un ruido metálico. ¿Es normal?

Intenta localizar de dónde procede el ruido. Si el sonido procede de la unidad interior, apaga el aire acondicionado. La causa más probable es que haya una pieza suelta dentro de la unidad, lo que podría dañar otras piezas. En este caso, deja de utilizar el electrodoméstico y ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

 

Si el sonido procede de la unidad exterior, apaga el aire acondicionado y comprueba si hay algo que se haya caído dentro. Es posible que haya algo golpeando los ventiladores, por ejemplo piedras, lo que provoca este ruido. Si es posible, retírelas.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un chasquido. ¿Es normal?

Los aires acondicionados pueden emitir un chasquido cuando se encienden o cuando dejan de funcionar. Este sonido procede de la unidad, que se contrae o expande a medida que cambia la temperatura. Es algo normal y no se trata de un funcionamiento incorrecto.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un zumbido. ¿Es normal?

Es normal que el aire acondicionado produzca un ligero zumbido. Esto suele pasar en climas cálidos, cuando el aire acondicionado necesita enfriar su propia unidad y el interior del hogar. 

 

Si crees que el sonido es más fuerte de lo que debería o si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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El aire acondicionado produce un chirrido. ¿Es normal?

Intenta localizar de dónde procede el ruido. Si el sonido procede de la unidad interior, es posible que el motor del ventilador no funcione correctamente. 

 

Si el sonido procede de la unidad exterior, es posible que el motor del ventilador no funcione correctamente. Con el tiempo, los cojinetes del motor o de la correa del ventilador pueden desgastarse y provocar un chirrido. 

 

En ese caso, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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