شكرًا على ملاحظاتك
لقد أضفت هذا المنتج للتو إلى قائمة أمنياتك.
لقد قمت للتو بإزالة هذا المنتج من قائمة أمنياتك.
لا يمكنك إضافة المزيد إلى قائمة الأمنيات
Are you sure you want to clear your wishlist?
Continue
يمكنك فقط مقارنة المنتجات من نفس الفئة.
لقد أضفت للتو عنصرًا للمقارنة! يستمر!
لقد قمت للتو بإزالة عنصر للمقارنة! يستمر!
قائمة المقارنة الخاصة بك ممتلئة!
لقد أضفت منتجًا واحدًا فقط. يرجى إضافة المزيد من المنتجات للمقارنة
كيف يمكننا المساعدة؟

اريد المساعدة بخصوص

حدد المنتج تحديد المشكلة .
كيف يمكننا المساعدة؟
اريد المساعدة بخصوص

ابدأ من جديد

الأسئلة الشائعة

يصدر الفريزر صوتًا يشبه رنين المنبه. كيف يمكنني إيقافه؟

إذا تركت باب الفريزر مفتوحًا، فسوف يبدأ منبه الباب المفتوح بإطلاق إنذار في غضون بضع دقائق. وسوف تسمع صوتًا تحذيريًا يجعلك تدرك أن الباب ليس مغلقًا بالكامل. بمجرد إغلاق الباب، سيتوقف المنبه.

لماذا تكون مكعبات الثلج ذات لون قاتم؟ كيف أتخلص من الرقائق البيضاء في مكعبات الثلج لدي؟

يتجمّد الماء من الخارج إلى الداخل، ويتم دفع الشوائب الموجودة داخل الماء نحو الوسط قبل تجمّدها. هذه الشوائب (وتكون عبارة عن معادن مثل الكالسيوم والكلس) غير ضارة ما دمت تستخدم المياه الصالحة للشرب. تحتوي المياه المعبأة وغير منزوعة المعادن على شوائب أقل مقارنةً بمياه الصنبور، ومن ثمَّ، ينتج عنها مكعبات ثلج أكثر شفافيةً.

لماذا تنكمش مكعبات الثلج في الثلاجة؟

هذا أمر عادي. ترتبط جزيئات الماء الموجودة على سطح الثلج ببطء بجزيئات الماء الموجودة في الهواء المحيط بها. ويُطلق على ذلك اسم التسامي. ويحدث التسامي بمعدل ملحوظ في البيئات ذات الرطوبة المنخفضة، مثل الفريزرات.

لماذا يتوقف الفريزر لدي عن العمل ويبدأ بإذابة تجمد الطعام عندما يكون الجو باردًا؟

قد تمنع درجة الحرارة الخارجية عمل الفريزر بشكل سليم، خاصةً إذا تم وضعه في مرآب أو في مكان خارجي ما ليس حارًا. سيتوقف منظم حرارة الفريزر عن العمل عندما تنخفض درجة الحرارة المحيطة إلى درجة حرارة أقل من التي بداخل الجهاز. في هذه الحالة، فإن وحدة الفريزر قد تتوقف عن العمل وتبدأ في إذابة التجمد. 

 

إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة، فقم بتغيير مكان الجهاز. لمعرفة أقل درجة حرارة محيطة يمكن أن يعمل بها فريزر Beko بدقة، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، يمكنك تنزيله من هنا باستخدام رقم طراز منتجك.

المواد

هل تريد المزيد من المساعدة؟