Obecność szronu lub kryształków lodu na zamrożonej żywności jest zjawiskiem normalnym. Jest to spowodowane wilgocią wewnątrz zamrażarki lub samej żywności. Sprawdź, czy jeden z poniższych sposobów pozwolił rozwiązać problem.

Przechowuj żywność w odpowiedni sposób

Żywność umieszczona wewnątrz zamrażarki jest zwykle cieplejsza niż wewnętrzna temperatura urządzenia. W miarę ochładzania się żywności normalnym zjawiskiem jest pojawienie się skroplonej pary wodnej w formie szronu lub kryształków lodu. Aby tego uniknąć, żywność należy przechowywać w szczelnych, bezpiecznych dla zamrażarki i odpornych na wilgoć pojemnikach lub opakowaniach. 

Unikaj zbyt częstego lub długotrwałego otwierania drzwi

Aby żywność pozostała zamrożona, zamrażarka musi utrzymywać w środku określoną temperaturę powietrza. Jeśli drzwi zamrażarki są otwierane zbyt często lub są otwarte przez dłuższy czas, ciepłe powietrze będzie dostawało się do wnętrza zamrażarki, co spowoduje wzrost temperatury powietrza w jej wnętrzu. 

Sprawdź, czy uszczelki drzwi nie mają szczelin, pęknięć lub rozdarć 

Zimne powietrze wewnątrz urządzenia musi być prawidłowo odizolowane od temperatury zewnętrznej. Sprawdź, czy między uszczelką drzwi a obudową nie ma szczelin. Wszelkie nieszczelności między uszczelką a drzwiami należy wyeliminować, delikatnie odciągając ją od drzwi palcami.

Jeśli nieszczelności mają tendencję do powracania, konieczna może być wymiana uszczelki. W takim przypadku należy skontaktować się z autoryzowanym punktem serwisowym.