Certifique-se de que o ferro está ligado a uma tomada ativa e que a função de vapor está ativada. O controlo do vapor encontra-se no seletor rotativo, na pega ou num botão. Para obter mais informações sobre a função de vapor, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldades em encontrar o seu manual, transfira-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.

Se o problema persistir, verifique se uma das seguintes ações resolve o problema.

Garantir que o ferro tem água suficiente

O depósito pode não ter água suficiente. Encha-o até ao nível MAX.

Verificar a definição de temperatura 

O ferro tem de aquecer o suficiente para transformar a água em vapor. Antes de utilizar o ferro de engomar, aguarde alguns minutos até este aquecer. Consulte o manual do utilizador e certifique-se de que está a utilizar o ferro a uma temperatura suficientemente quente para a função de vapor. Se tiver dificuldades em encontrar o seu manual, transfira-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.

Evitar o funcionamento excessivo da função de vapor

Pode ter utilizado a função de vapor com demasiada frequência num curto período de tempo. Continue a engomar na horizontal e aguarde um pouco antes de voltar a utilizar a função de vapor.

Limpar a base

Com o passar do tempo, pode formar-se calcário ou sujidade na base do ferro, impedindo a passagem do vapor.

Para casos mais ligeiros, experimente limpar a base com um pano húmido. Regule o ferro para a temperatura mais baixa e deixe-o aquecer. Mergulhe um pano num recipiente com água e esprema a água em excesso. Pode adicionar algumas gotas de detergente da louça ao recipiente.

Desligue o aparelho da corrente e esfregue a base com o pano húmido para eliminar a sujidade ou o calcário. Tenha cuidado para não tocar na base com as mãos desprotegidas. Deixe secar antes de voltar a utilizar o ferro. 

Se isto não resultar, regule o ferro para a temperatura máxima e deixe-o aquecer. Ative a função de vapor e deslize sobre um pedaço de papel ou toalhas de papel para remover o calcário ou a sujidade. 

Não utilize detergentes abrasivos nem produtos de limpeza, como esfregões metálicos ou de palha de aço, pois estes desgastam a base do ferro e podem provocar riscos.

Utilizar a função de limpeza automática 

Muitos ferros com caldeira Beko possuem uma função de limpeza automática para remover partículas de calcário que se acumulam ao longo do tempo. Utilize esta função uma vez a cada 2 a 3 semanas. Se a água da torneira for muito dura ou se vir partículas de calcário a sair da base, utilize-a mais frequentemente. Isto prolonga a vida útil do ferro de engomar.

Encha novamente o ferro com água, ligue-o e deixe-o aquecer. Quando a luz indicadora do termóstato se apagar, desligue-o. Segure o ferro sobre o lava-loiça e agite-o enquanto pressiona o botão de remoção de calcário. Continue até esgotar toda a água e, em seguida, solte o botão. Isto pode demorar alguns minutos.

Deixe o ferro arrefecer na posição vertical. Limpe a base com um pano. 

Considerar problemas técnicos

Se o problema persistir, o ferro pode ter um problema técnico. Se suspeitar que é este o caso, contacte um agente de assistência autorizado.