Поява певної кількості інею або кристаликів льоду, особливо на заморожених продуктах, є нормальним явищем. Їх спричиняє волога, що міститься в самих продуктах або всередині морозильної камери. Спробуйте вирішити цю проблему одним із наведених далі способів.

Правильно зберігайте продукти

Температура продуктів, які поміщають у морозильну камеру, зазвичай вища за внутрішню температуру пристрою. Коли продукти охолоджуються, перетворення частини конденсату на іній або кристалики льоду на продуктах є цілком нормальним явищем. Щоб уникнути цього, зберігайте продукти в герметичних вологозахищених контейнерах або упаковках, що придатні для використання в холодильнику. 

Не відчиняйте дверцята надто часто й не залишайте їх відчиненими надовго

Для заморожування продуктів необхідно підтримувати певну температуру повітря всередині морозильної камери. Якщо дверцята морозильної камери відчиняються надто часто або довго залишаються відчиненими, тепле повітря потрапляє в морозильну камеру й підвищує температуру повітря всередині. 

Перевірте ущільнювачі дверцят на наявність щілин, тріщин або інших пошкоджень 

Холодне повітря всередині пристрою необхідно належним чином ізолювати від впливу температури навколишнього середовища. Перевірте, чи немає щілин між ущільнювачем дверцят і корпусом. Якщо ви знайшли щілину, поправте ущільнювач, обережно відтягнувши його від дверцят пальцями.

Якщо усунути щілину не вдається, необхідно замінити ущільнювач. У такому разі зверніться до авторизованого сервісного центру.