Har du brug for hjælp?
Vi er her for at hjælpe dig.
Har du brug for hjælp?
Vi er her for at hjælpe dig.
Produktsupport
Vi står altid klar til at hjælpe dig med produktvejledning og tips. Brug vores kontaktformular nedenfor og beskriv hvilket problem du har brug for hjælp til at løse.
Har du brug for service på dit produkt?
Udfyld formularen for at registrere service på dit Beko-produkt.
Bestilling af reservedele og tilbehør
Vi hjælper dig med at få fat i reservedele og tilbehør til dit Beko- produkt.
Salg og produktinformation
Send os en e-mail, hvis du har spørgsmål vedrørende køb og salg af vores produkter.
Forlænget garanti
Køb forlænget garanti til dit produkt
Instruktionsvideoer
Se vores instruktionsvideoer for tips og råd.
Reparationsportalen
Er du en professionel operatør? Her kan du bestille tilbehør og reservedele til vores produkter.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor ofte skal jeg afrime mit køleskabs fryseenhed? (For statiske køle-fryseskabe eller køleskabe)
Det anbefales, at du afrimmer køleskabets fryseenhed ca. en gang om måneden, eller når frostophobningen når en tykkelse på 0,5 centimeter.
Køleskabe uden frost behøver ikke manuel afrimning.
Det lyder som om, at der flyder, sprøjter eller bobler væske inde i mit køleskab. Er det normalt?
Det er normalt at høre lyde, der ligner lyden af rindende vand, når køleskabet er i gang. Disse lyde opstår, når væske og gas flyder i kølesystemet. Dette er ikke en funktionsfejl.
Lyden kan også komme fra vandforsyningen, hvis dit køleskab har en ismaskine, eller fra den automatiske afrimningsfunktion, hvis dit apparat er en model uden frost. Prøv at finde ud af, hvor lyden kommer fra. Hvis den kommer fra fryseområdet eller mellem vandforsyningen og ismaskinen, er lyden normal og vil stoppe automatisk efter et stykke tid.
Hvis dit apparat ikke fungerer normalt, mens det laver denne lyd, skal du kontakte en autoriseret serviceværksted.
Mit køleskab giver en bippende alarmlyd. Hvordan kan jeg stoppe den?
Den lyd, du hører, er alarmen for åben dør. Hvis køleskabsdøren eller -dørene står åbne, aktiveres alarmen om få minutter. Så snart du lukker døren, slukkes alarmen.
Mit køleskab laver en boblende, gurglende eller snurrende lyd. Er det normalt?
Det er normalt at høre lyde, der ligner lyden af rindende vand, når køleskabet er i gang. Disse lyde opstår, når væske og gas flyder i kølesystemet. Dette er ikke en funktionsfejl.
Lyden kan også komme fra vandforsyningen, hvis dit køleskab har en ismaskine, eller fra den automatiske afrimningsfunktion, hvis dit apparat er en model uden frost. Prøv at finde ud af, hvor lyden kommer fra. Hvis den kommer fra fryseområdet eller mellem vandforsyningen og ismaskinen, er lyden normal og vil stoppe automatisk efter et stykke tid.
Hvis dit apparat ikke fungerer normalt, mens det laver denne lyd, skal du kontakte en autoriseret serviceværksted.
Hvordan fjerner og udskifter jeg pæren i min ovn?
Ovnlyset er en speciel pære, der kan modstå høje temperaturer. Før du udskifter den, skal du sørge for, at din ovn er slukket og kold. Du kan finde, hvor pæren er placeret, i brugermanualen. Hvis du har problemer med at finde din manual, kan du downloade den her ved hjælp af produktets modelnummer.
Fjern lampedækslet og pæren ved at dreje dem mod uret. Udskift pæren med samme type som angivet i brugermanualen. Skru pæren fast ved at dreje den med uret. Sæt dækslet på igen, og drej også det med uret.
Min gasovn bliver ved med at lave en klikkende lyd. Er dette normalt?
Gasovne anvender tændsatser til at starte brænderne. Disse tændsatser afgiver en tikkende eller klikkende lyd, som stopper, når brænderne er startet. Hvis tændingsmodulet er fugtig, kan lyden fortsætte i længere tid.
Hvis kliklyden ikke forsvinder, kan det være fordi tændingskontakten sidder fast. Hvis du har mistanke om, at det er tilfældet, skal du kontakte en autoriseret servicetekniker.
Min ovn laver en brumme- eller blæselyd. Er dette normalt?
Det er normalt, at din ovn laver en brummelyd, mens den er i gang, eller lige efter at du har slukket for den. Dette er lyden fra den automatiske køleventilator, som hjælper med at afkøle ovnen og dens elektriske betjeningsanordninger. Blæseren kører et stykke tid, efter at ovnen er blevet slukket. Den stopper automatisk, når ovnen er kølet ned.
Hvis apparatet ikke fungerer normalt, mens det støjer, skal du kontakte en autoriseret servicetekniker
Min vaskemaskine laver en sprøjtende, plaskende eller skvulpende lyd. Er dette normalt?
Disse lyde er normale, når maskinen fyldes med vand. Det stopper efter et stykke tid.
Hvis apparatet ikke fungerer normalt, mens det støjer, skal du kontakte en autoriseret servicetekniker
