Благодарим за отзыв!
Этот продукт добавлен в ваш список желаний.
Этот продукт удален из вашего списка желаний.
Ваш список желаний заполнен. Удалите продукты, чтобы добавить другие.
Are you sure you want to clear your wishlist?
Continue
Можно сравнивать только продукты из одной категории.
Продукт добавлен для сравнения. Продолжайте!
Продукт удален из списка сравнения.
Список сравнения заполнен!
В вашем списке только 1 продукт. Для сравнения добавьте больше продуктов.

Официальная гарантия и сервис

03-Beko-Lifestyle-2016-resized_for_web
03-Beko-Lifestyle-2016-resized_for_web
Гарантия

                                                  Уважаемый Покупатель!

Благодарим Вас за выбор изделия торговой марки ВЕКО.

ВЕКО устанавливает официальный срок службы на аудио-видео, бытовую, оргтехнику и телекоммуникационное оборудование, предназначенное для использования в быту, сроком 10 (десять) лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции ВЕКО, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный. Вся продукция, предназначенная ВЕКО для поставок в определен­ную страну, изготовлена с учетом условий эксплуатации этой страны. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и упаковке официальных знаков соответствия. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, настоятельно рекомендуем Вам обратиться в уполно­моченные сервисные центры ВЕКО, адреса и телефоны которых Вы можете узнать из при­ложения к гарантийному талону или по телефону горячей линии (звонок бесплатный на всей территории Республики Казахстан). Данным гарантийным талоном ВЕКО подтверждает приня­тие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия. Однако ВЕКО оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания дей­ствуют в рамках законодательства о защите прав потребителей.

 

На все инверторные моторы ProSmart, независимо от категории товара, действует 10-летняя гарантия.
Гарантия, сроком 24 месяца, распространяется на следующие категории товаров: духовые шкафы, варочные поверхности, плиты, прачечные и стирально-сушильные машины, сушильные машины, посудомоечные машины, холодильники, морозильные камеры
Гарантия, сроком 12 месяцев, распространяется на следующие категории товаров: микроволновые печи, настольные посудомоечные машины, кавомашини и кофеварки, бойлера, пылесосы, мелкая бытовая техника (утюги; кухонные комбайны; блендеры; миксеры; чайники; фены; стайлери для волос; весы), климатическая техника (очистители воздуха, портативные кондиционеры).

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания:

1.    Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание, предо­ставляемое уполномоченными сервисными центрами Изготовителя, распространяются только на модели, предназначенные ВЕКО для поставок и реализации на территории РК, приобретенные на территории РК и прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам РК.

2.    Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание изделия в течение 24 (двадцать четыре) месяцев с даты продажи изделия и несет гарантийные обязательства в течении 24 (двадцать четыре) месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений настоящих условий).

3.    Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия.

Для всех видов изделий:

а)  на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства;

б)   соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны;

в)  чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию.

Дополнительно для:

а)  холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры:

б)   микроволновых пеней: на тарелки, вертела, решетки, блюда;

в)   пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;

г)   стиральных машин: на фильтры, шланги подвода/слива воды;

д)   кондиционеров, воздухоочистителей: фильтры.

4.    Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в случаях:

а)               если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соот­ветствующих его прямому назначению;

б)               в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации и инструкции по установке;

в)               если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренные изготовителем;

д)               если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

е)               если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

ж)              использование неоригинальных расходных материалов автоматически лишает Вас гарантии изготовителя.

5    Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки изделия;

а)               механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;

б)               повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;

в)               повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей.

6.    В случае несвоевременного (спустя более чем один месяц) извещения о выявленных недостат­ках изделия, изготовитель оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых требований (ст. 436 ГК РК).

 

По истечении срока службы изделия Изготовитель рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ) Вы можете узнать по телефону «Единой службы поддержки»: Казахстан 8-800-200-2356 (бесплатный звонок из любого региона страны и сотовых операторов РК) или на сайте  https://www.beko.com/kz-ru настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.