Avis de confidentialité relatif à l’enregistrement de produits
Bienvenue chez Beko, Le présent Avis de confidentialité décrit comment Beko Canada Inc. recueille, utilise et communique vos données personnelles, en relation avec votre inscription à notre plateforme d’enregistrement de produits et votre utilisation de celle-ci.
Nous vous recommandons de lire cet Avis de confidentialité dans son intégralité, de sorte que vous soyez pleinement informé.
Veuillez noter que nos produits et services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devrez demander à un parent ou tuteur de consentir en votre nom au traitement de vos données personnelles conformément au présent Avis de confidentialité. Si vous êtes un parent ou tuteur d’un enfant de moins de 18 ans, vous pouvez consentir au traitement des données personnelles de votre enfant conformément au présent Avis de confidentialité.
À propos de nous
Beko Canada inc. appartient à un groupe mondial de sociétés opérant sous la marque « Beko », y compris sa société mère, Arçelik A.Ş. et ses entités affiliées. Dans le présent Avis de confidentialité, les termes « Beko », « nous » ou « notre » désignent Beko Canada Inc. et Arçelik A.Ş. ainsi que nos entités affiliées qui participent au traitement de vos données personnelles.
Vous trouverez de plus amples renseignements sur Arçelik A.S. Sur son site Web, ici. Si vous avez des questions sur les activités de traitement d’Arçelik A.Ş., vous pouvez consulter sa Politique de confidentialité ici.
Comment communiquer avec nous
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou sur le présent Avis de confidentialité en général, veuillez nous contacter au moyen du Formulaire de communication sur les données personnelles.
Quand recueillons-nous vos données personnelles?
· Lorsque vous créez un compte chez nous.
· Lorsque vous enregistrez votre produit.
· Lorsque vous acceptez de recevoir notre communication marketing.
Quels sont les types de données personnelles recueillies?
Dans le présent Avis de confidentialité, on entend par « données personnelles » toute information qui peut être utilisée seule ou en combinaison avec d’autres informations pour vous identifier.
Voici les types d’informations que nous recueillons :
· Nom et prénom;
· Adresse courriel;
· Numéro de téléphone;
· Adresse;
· Détails du produit et informations relatives à l’achat (telles que la date et le lieu d’achat);
· Détails de la garantie du produit.
Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles
Cette section vous indique comment et pourquoi nous utiliserons vos données personnelles, et explique la base légale sur laquelle nous nous appuyons dans chaque cas. N’oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services ou les produits que vous avez demandés.
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
· Pour vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti;
· Pour vous inscrire à notre plateforme d’enregistrement de produits;
· Pour détecter les fraudes et s’en protéger;
· Pour maintenir la sécurité de la plateforme;
· Pour établir et poursuivre les réclamations légales, et se défendre contre celles-ci;
· Pour gérer les services de marketing et d’après-vente des produits Beko.
Veuillez noter : Si vous nous avez donné votre accord pour recevoir des communications marketing, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l’aide des détails fournis à la section « Comment communiquer avec nous ». Cela n’affectera pas notre capacité à nous appuyer sur votre consentement pour tout traitement effectué sur cette base avant que vous ne retiriez votre consentement.
À qui communiquons-nous vos données personnelles?
Nous communiquons parfois vos données personnelles à des tiers. Les types de tiers auxquels nous communiquons des données personnelles sont décrits ci-dessous.
Nos filiales
Nous pourrions communiquer vos données personnelles à nos filiales, y compris notre société mère Arçelik A.S. en Turquie, qui peuvent utiliser vos données personnelles aux fins et conformément aux informations énoncées dans le présent Avis de confidentialité. En particulier, Arçelik A.S. traitera certaines de vos données personnelles à des fins d’analyse et d’établissement de rapports à l’échelle mondiale, sur la base de ses intérêts légitimes à développer ses activités et à se conformer aux règles et réglementations locales. Arçelik A.S. pourrait divulguer vos données personnelles à des tiers (tels que des fournisseurs de services, des agents et des autorités et institutions publiques) lorsque cela est nécessaire pour qu’Arçelik A.S. puisse exercer légalement ses activités commerciales conformément aux fins énoncées ci-dessus et comme l’exige et l’autorise la loi applicable.
Tiers lorsque la loi l’exige
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un tiers si cela est nécessaire à des fins de conformité à une obligation juridique ou à une décision d’une autorité judiciaire, d’une autorité publique ou d’un organisme gouvernemental, ou si la divulgation est nécessaire pour la sécurité nationale, l’application de la loi ou d’autres questions d’intérêt public d’importance.
Fournisseurs de services
Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos fournisseurs de services afin qu’ils assurent des services particuliers en notre nom, y compris des services de marketing, ainsi qu’à des fournisseurs qui nous fournissent des services d’hébergement, de traitement et d’analyse de données et d’autres services similaires.
Conseillers professionnels
Nous pouvons divulguer des données personnelles à des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs et des assureurs, si cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.
Transferts internationaux de vos données personnelles
Lorsque nous communiquons vos données personnelles à nos sociétés affiliées ou d’autres sociétés avec lesquelles nous passons des contrats (comme décrit à la section « À qui communiquons-nous vos données personnelles? »), ces sociétés peuvent être situées à l’extérieur du Canada et/ou du Québec, ou de votre pays de résidence, le cas échéant, c’est-à-dire, dans des pays dont les lois de protection des données personnelles diffèrent de celles de votre pays de résidence. Plus particulièrement, vos données personnelles pourraient être transférées aux sociétés de notre groupe situées en Turquie, y compris Arçelik A.S. Par conséquent, lorsque vos données personnelles sont utilisées ou stockées dans une administration autre que celle où vous résidez, elles pourraient être assujetties à la loi de cette administration étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la divulgation des informations au gouvernement, aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de cette administration.
Si nous transférons vos données personnelles à l’extérieur du Canada ou de votre pays de résidence, selon le cas, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection comparable à celui dont elles auraient bénéficié si elles avaient été traitées au Canada ou dans votre pays de résidence, selon le cas. Par exemple, nous pouvons imposer des dispositions contractuelles à des tiers ou aux sociétés de notre groupe afin de nous assurer que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos données personnelles. Veuillez nous contacter à l’aide des détails présentés à la section « Comment communiquer avec nous » pour plus d’informations sur les mesures particulières que nous avons prises pour garantir que nous restons responsables de vos données personnelles une fois qu’elles sont transférées à l’extérieur du Canada et/ou du Québec.
Veuillez noter qu’Arçelik A.S. peut transférer vos données personnelles à des tiers situés dans des pays qui n’offrent pas un niveau adéquat de protection des données. Ces transferts seront effectués conformément aux lois applicables, y compris, le cas échéant, aux exigences contractuelles énoncées dans les clauses contractuelles types.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité et conformément aux lois applicables. Il peut s’agir de satisfaire à des exigences juridiques, contractuelles, comptables ou d’établissement de rapports.
Lorsqu’il est établi que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, les données personnelles peuvent être éliminées d’une manière appropriée et irrécupérable.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles?
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération. Entre autres mesures, nous assurons la sécurité de vos données personnelles au moyen du cryptage, de la protection par mot de passe et en limitant l’accès à ces données.
Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles comme l’exige la loi, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles qui nous sont transmises par des moyens non sécurisés; toute transmission de ce type se fait à vos propres risques.
Vous devez également continuer à prendre des mesures pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment en évitant d’utiliser des identifiants ou des mots de passe apparents ou prévisibles, en changeant vos mots de passe à fréquence régulière, en vous assurant que vous n’avez pas divulgué votre ou vos mots de passe à quelqu’un d’autre et que vous n’avez pas autorisé un tiers à accéder à votre compte d’utilisateur et à vos données personnelles.
Quels sont vos droits à l’égard de vos données personnelles?
En vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables dans la région où vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants à l’égard de vos données personnelles, sous réserve des conditions énoncées dans les lois applicables :
· Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès par l’intéressé ») et à certaines informations supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles dont fait mention le présent Avis de confidentialité;
· Demander la correction de toutes données personnelles inexactes ou incomplètes;
· Retirer tout consentement que vous avez donné;
· Dans certaines circonstances et dans certaines administrations, exiger la portabilité des données;
· Contester certaines décisions automatisées que nous prenons à votre sujet et qui ont des conséquences juridiques ou d’autres conséquences semblables. En règle générale, nous ne prenons pas de telles décisions automatisées, mais si nous le faisons, nous indiquons clairement où ces décisions sont prises.
Nous recueillons, consignons et enregistrons les données personnelles sous forme numérique ou électronique, et sous forme de copies physiques. L’accès aux informations est limité aux responsables et au personnel autorisés dans le cadre de votre engagement et de vos transactions avec nous.
Nous pourrions organiser ou consolider les données personnelles énumérées ci-dessus afin d’être en mesure de les utiliser aux fins précitées. Nous pourrions également récupérer vos données stockées aux mêmes fins, ainsi que pour les mettre à jour, les modifier ou les corriger à votre demande.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’aide des détails présentés à dans la section « Comment communiquer avec nous ».
Modifications du présent Avis de confidentialité
Nous pouvons modifier et mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre. Toute modification de notre Avis de confidentialité sera publiée sur cette page. Nous vous informerons de toute modification ou de tout ajout important au présent Avis de confidentialité et vous fournirons une copie de l’Avis de confidentialité modifié en utilisant l’adresse courriel que vous nous avez fournie ou par tout autre moyen approprié garantissant que vous serez informé de toute modification apportée au présent Avis de confidentialité.
Cet Avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 04-06-2025.
