Περισσότερη υποστήριξη;
Βρείτε τις συχνές ερωτήσεις, οδηγούς βίντεο, άρθρα και πολλά άλλα.
Χρειάζεστε υποστήριξη;
Η Beko είναι εδώ για να σας βοηθήσει.
Χρειάζεστε υποστήριξη; Η Beko είναι εδώ για να σας βοηθήσει. |
Επιλέξτε το προϊόν σας
Επιλέξτε ένα προϊόν και θα βρούμε την καλύτερη λύση.
Εγχειρίδια χρήστη
Αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου της συσκευής σας
Πληροφορίες εγγύησης
Ελέγξτε τη βασική μας εγγύηση και τις επιλογές για εκτεταμένη εγγύηση εξαρτημάτων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας; θα θέλαμε πολύ να μάθουμε τη γνώμη σας.
Χρειάζεστε κάποια τεχνική βοήθεια;
Επισκεφτείτε τη σελίδα μας για την Εύρεση υπηρεσιών
Δημοφιλείς ερωτήσεις
Πόσο συχνά πρέπει να αποψύχω τον καταψύκτη του ψυγείου μου; (Για στατικούς ψυγειοκαταψύκτες ή ψυγεία)
Συνιστάται να αποψύχετε τον καταψύκτη του ψυγείου σας περίπου μία φορά τον μήνα ή όταν ο σχηματισμός πάγου φτάσει σε πάχος 0,5 εκατοστών.
Τα ψυγεία No Frost δεν χρειάζονται χειροκίνητη απόψυξη.
Ακούγεται ένας θόρυβος σαν να ρέει, να ψεκάζεται ή να αφρίζει υγρό στο εσωτερικό το ψυγείου μου. Είναι φυσιολογικό;
Είναι φυσιολογικό να ακούτε θορύβους που μοιάζουν με τρεχούμενο νερό ενώ λειτουργεί το ψυγείο σας. Αυτοί οι ήχοι ακούγονται όταν υπάρχει ροή υγρού και αερίου στο εσωτερικό του συστήματος ψύξης. Δεν πρόκειται για δυσλειτουργία.
Ο ήχος μπορεί επίσης να προέρχεται από την παροχή νερού, εάν το ψυγείο σας διαθέτει παγομηχανή, ή από τη λειτουργία αυτόματης απόψυξης, εάν η συσκευή σας είναι μοντέλο No Frost. Προσπαθήστε να εντοπίσετε από πού προέρχεται ο θόρυβος. Εάν προέρχεται από τον χώρο του καταψύκτη ή μεταξύ της παροχής νερού και της παγομηχανής, ο ήχος είναι φυσιολογικός και θα σταματήσει αυτόματα μετά από λίγο.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν το θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Ακούγεται ένας ηχητικός συναγερμός από το ψυγείο μου. Πώς μπορώ να τον σταματήσω;
Ο ήχος που ακούτε είναι ο βομβητής ειδοποίησης ανοιχτής πόρτας. Εάν η πόρτα ή οι πόρτες του ψυγείου παραμείνουν ανοιχτές, ο συναγερμός ανοιχτής πόρτας θα ενεργοποιηθεί μέσα σε λίγα λεπτά. Μόλις κλείσετε την πόρτα, ο βομβητής θα σταματήσει.
Το ψυγείο μου κάνει έναν θόρυβο αφρίσματος, κελαρύσματος ή ένα βουητό. Είναι φυσιολογικό;
Είναι φυσιολογικό να ακούτε θορύβους που μοιάζουν με τρεχούμενο νερό ενώ λειτουργεί το ψυγείο σας. Αυτοί οι ήχοι ακούγονται όταν υπάρχει ροή υγρού και αερίου στο εσωτερικό του συστήματος ψύξης. Δεν πρόκειται για δυσλειτουργία.
Ο ήχος μπορεί επίσης να προέρχεται από την παροχή νερού, εάν το ψυγείο σας διαθέτει παγομηχανή, ή από τη λειτουργία αυτόματης απόψυξης, εάν η συσκευή σας είναι μοντέλο No Frost. Προσπαθήστε να εντοπίσετε από πού προέρχεται ο θόρυβος. Εάν προέρχεται από τον χώρο του καταψύκτη ή μεταξύ της παροχής νερού και της παγομηχανής, ο ήχος είναι φυσιολογικός και θα σταματήσει αυτόματα μετά από λίγο.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν το θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Το πλυντήριο ρούχων μου κάνει έναν μεταλλικό θόρυβο. Είναι φυσιολογικό;
Είναι φυσιολογικό να ακούγεται ένας μεταλλικός θόρυβος καθώς το πλυντήριο ρούχων σας μεταβαίνει από ένα στάδιο σε ένα άλλο, όπως από ανάδευση σε στύψιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο μεταλλικός ήχος είναι φυσιολογικός και δεν αποτελεί δυσλειτουργία.
Εάν ο ήχος είναι ρυθμικός, η αιτία μπορεί να είναι ένα βαρύ ρούχο ή ένα ξένο αντικείμενο μέσα στον κάδο. Εάν υποπτεύεστε ότι ισχύει κάτι τέτοιο, διακόψτε τη λειτουργία της συσκευής και αποστραγγίστε το νερό στο εσωτερικό της για να αφαιρέσετε το αντικείμενο.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν τον θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Το πλυντήριο ρούχων μου κάνει έναν θόρυβο κελαρύσματος ή αναρρόφησης. Είναι φυσιολογικό;
Αυτοί οι ήχοι είναι φυσιολογικοί, όταν η συσκευή σας αδειάζει το νερό που έχει απομείνει στον κάδο. Θα σταματήσει, όταν εξαχθεί όλο το νερό.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν τον θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Το πλυντήριο ρούχων κάνει ένα βουητό ή έναν θόρυβο στροβιλίσματος κατά τη διάρκεια της αποστράγγισης. Είναι φυσιολογικό;
Το μοτέρ του πλυντηρίου ρούχων σας μπορεί να παράγει ένα βουητό ή θόρυβο στροβιλισμού ενώ περιστρέφεται ο κάδος. Εάν ακούτε αυτούς τους ήχους μόνο ενώ η συσκευή σας πραγματοποιεί αποστράγγιση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον εύκαμπτο σωλήνα αποστράγγισης.
Ο εύκαμπτος σωλήνας αποστράγγισης αφαιρεί το νερό από τον κάδο. Δεν πρέπει να είναι λυγισμένος ή φραγμένος. Ελέγξτε τον εύκαμπτο σωλήνα και αποφράξτε ή ισιώστε τον, εάν είναι απαραίτητο.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν το θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Το πλυντήριο ρούχων μου κάνει έναν θόρυβο χτυπήματος. Είναι φυσιολογικό;
Εάν ο ήχος είναι ρυθμικός, η αιτία μπορεί να είναι ένα ανομοιόμορφο φορτίο ή κάποιο ξένο αντικείμενο μέσα στον κάδο. Εάν υποπτεύεστε ότι ισχύει κάτι τέτοιο, διακόψτε τη λειτουργία της συσκευής και αποστραγγίστε το νερό στο εσωτερικό της. Αφαιρέστε τα ξένα αντικείμενα ή προσθέστε άλλα αντικείμενα, όπως πετσέτες, για να ισορροπήσετε το φορτίο χωρίς να υπερβείτε τη χωρητικότητα της συσκευής.
Αυτοί οι θόρυβοι μπορεί επίσης να προκληθούν από το χτύπημα της συσκευής στους εύκαμπτους σωλήνες στο πίσω μέρος, σε τοίχο ή σε ντουλάπι. Ελέγξτε ότι οι εύκαμπτοι σωλήνες έχουν τοποθετηθεί με ασφάλεια στη θέση τους και ότι η συσκευή δεν έχει μετακινηθεί από την αρχική της θέση.
Τέλος, ελέγξτε ότι η συσκευή είναι επίπεδη και ισορροπεί στα πέλματά της. Δοκιμάστε να κινήσετε το πλυντήρια ρούχων αριστερά-δεξιά ή μπρος-πίσω. Εάν ταλαντεύεται υπερβολικά, το δάπεδο ή τα πέλματα της συσκευής μπορεί να είναι ανομοιόμορφα.
Χρησιμοποιήστε ένα αλφάδι για να ελέγξετε την ισορροπία της συσκευής. Εάν δεν ισορροπεί, ρυθμίστε τα πέλματα, αναζητώντας κάτω από το πλυντήριο ρούχων και εντοπίζοντας τα δύο μπροστινά πέλματα. Περιστρέψτε τα πέλματα δεξιόστροφα ή αριστερόστροφα, μέχρι να εφάπτονται σταθερά με το δάπεδο.
Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί κανονικά ενώ κάνει αυτόν τον θόρυβο, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις.
Είμαστε εδώ για εσάς!
Είτε χρειάζεστε συμβουλές για το προϊόν είτε αγοράζετε αξεσουάρ είτε θέλετε απλώς να μας πείτε τη γνώμη σας, είμαστε εδώ για εσάς.
(888) 352-2356 Monday through Friday 8 a.m. - 5:30 p.m. CST