هناك العديد من الأسباب وراء تنقيط أو تسريب المكواة. يُرجى التحقق مما إذا كان أحد الحلول التالية سيحل المشكلة.

تأكّد من إغلاق غطاء فتحة إعادة تعبئة الماء بطريقة صحيحة

يمكن أن ينسكب الماء من الغطاء إذا لم يُغلق بطريقة صحيحة. اضغط على الغطاء حتى تسمع صوت طقطقة قبل استخدام المكواة.

تجنب ملء الخزان بشكلٍ مفرط

قد يتسبب فرط ملء الخزان في تسريب المكواة. لا تتجاوز الحد الأقصى الموضح على الخزان عند ملئه.

تحقق من إعداد درجة الحرارة

قد تُسرب أو تُنقِّط المكواة إذا كانت درجة الحرارة مضبوطة على درجة حرارة منخفضة للغاية. تحتاج مكواتك إلى أن تسخن بدرجة كافية لتتمكن من تحويل الماء إلى بخار. امنح مكواتك بضع دقائق حتى تسخن قبل استخدامها.

راجع دليل المستخدم وتأكد من استخدامك للمكواة من خلال إعداد درجة حرارة يجعلها ساخنة بما يكفي لتشغيل وظيفة البخار. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، يمكنك تنزيله من هنا باستخدام رقم طراز منتجك. 

تأكد من إعادة ملئها بماء الصنبور 

لا تستخدم إلا ماء الصنبور مع المكواة. جهازك غير مصمم للاستخدام مع ماء الشرب أو الماء المقطر. إذا كان ماء الصنبور قاسيًا للغاية، فاستخدم خليطًا من ماء الصنبور وماء الشرب.

لا تقم بصب العطور أو الخل أو السوائل الأخرى في خزان الماء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف شديد في الحديد أو الملابس.

تنظيف خزان الماء وفتحات البخار

مع مرور الوقت، يمكن أن يتراكم الكلس على خزان ماء المكواة، ما يتسبب في تساقط قطرات ماء من المكواه. املأ الخزان بماء الصنبور إلى المستوى الأقصى وشغل المكواة. شغِّل وظيفة البخار حتى تستهلك الماء بالكامل. استخدم زر "تشغيل البخار" بشكلٍ متكرر حتى يتبخر الماء بطريقة أسرع. سيؤدي ذلك إلى التخلص من أي بقايا.

كرر هذا الإجراء مرتين وسيصبح جهازك جاهزًا للاستخدام.

تنظيف قاعدة المكواة

مع مرور الوقت، يمكن أن يتراكم الكلس أو مادة لزجة على قاعدة المكواة، ما يتسبب في تساقط قطرات ماء من المكواة.

للحالات الأقل حدّة، جرب مسح القاعدة بقطعة قماش مبللة مغموسة في الماء أو الخل واعصر الماء الزائد. يمكنك إضافة بضع قطرات من صابون الأطباق إلى الماء. اضبط مكواتك على أقل درجة حرارة واتركها لتسخن.

افصل الجهاز من مأخذ التيار الكهربائي واكشط قاعدة المكواة باستخدام قطعة قماش مبللة للتخلص من المادة اللزجة أو الكلس. انتبه إلى عدم لمس قاعدة المكواة بيدين عاريتين. اتركها لتجف قبل استخدام المكواة مرةً أخرى. 

وإذا لم يكن هذا الحل فعّالاً، فاضبط مكواتك على أقصى درجة حرارة واتركها لتسخن. أوقف تشغيل وظيفة البخار وحرك المكواة فوق قطعة من الورق أو المناشف الورقية لإزالة المادة اللزجة أو الرواسب الجيرية. 

لا تستخدم المنظفات الكاشطة أو منتجات التنظيف مثل ألياف التنظيف المعدنية أو الصوف الفولاذي لأن هذه المواد سوف تتسبب في تآكل قاعدة المكواة وقد تتسبب في حدوث خدوش.

استخدام وظيفة التنظيف الذاتي

تتميز العديد من المكاوي المولدة للبخار من Beko بوظيفة التنظيف الذاتي لإزالة جزيئات الجير التي تتراكم بمرور الوقت. استخدم هذه الوظيفة مرة كل أسبوعين إلى 3 أسابيع. إذا كان ماء الصنبور عسرًا للغاية أو إذا رأيت جزيئات من الجير تخرج من قاعدة المكواة، فاستخدم هذه الوظيفة عدد مرات أكبر. سيؤدي ذلك إلى إطالة العمر الافتراضي لمكواتك.

أعد ملء المكواة بالماء، ثم شغلها واتركها حتى تسخن. عندما ينطفئ المؤشر الضوئي لمنظم الحرارة، افصل التيار الكهربائي عنها. احمل مكواتك فوق حوض وهزها مع الضغط باستمرار على زر إزالة الجير. استمر إلى أن يتم تصريف الماء بأكمله ثم حرر الزر. قد يستغرق هذا الأمر بضع دقائق.

اترك المكواة تبرد في وضع رأسي. امسح قاعدة المكواة بقطعة قماش.