Als je stofzuiger een snoeruittrek- en intreksysteem heeft, trek dan aan het snoer totdat het niet meer verder kan en laat het los. Als het snoer is voorzien van een automatische snoeroprolfunctie, trek je aan het snoer totdat het niet meer verder naar buiten kan en druk je op de knop van de oprolfunctie. Als slechts een gedeelte van het snoer wordt ingetrokken, trek je even aan het snoer en laat je het weer los. Als het probleem zich blijft voordoen, neem je contact op met een erkend servicebedrijf.