Obvestilo o zasebnosti pri registraciji izdelka

Dobrodošli v podjetju Beko. To obvestilo o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, obdelujemo, uporabljamo in delimo vaše osebne podatke v zvezi z vašo registracijo in uporabo naše platforme za registracijo izdelkov.

Priporočamo, da v celoti preberete to obvestilo o zasebnosti, da boste v celoti obveščeni.

Upoštevajte, da so naši izdelki in storitve namenjeni osebam, starejšim od 18 let. Naši izdelki in storitve so namenjeni osebam, starejšim od 18 let.[PC1]  Če ste mlajši od 18 let, boste od starša/skrbnika zahtevali, da v vašem imenu poda soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s tem obvestilom o zasebnosti. Če ste starš/skrbnik otroka, mlajšega od 18 let, lahko privolite v obdelavo osebnih podatkov vašega otroka v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.

Kdo smo

Vaše osebne podatke nadzoruje Beko Croatia d.o.o. s sedežem na naslovu Slavonska avenija 1/C 10000 Zagreb, Hrvaška. To pomeni, da smo odgovorni za odločanje o tem, kako hranimo in uporabljamo določene podatke o vas.

Te podatke obdeluje tudi Arçelik A.Ş. (blagovna znamka podjetja "Beko"), pa tudi njegovi povezani subjekti, zato se v tem obvestilu, ko se sklicujemo na "Beko", "mi" ali "nas", sklicujemo na Beko Croatia d.o.o., Arçelik A.Ş. in naše povezane subjekte, ki sodelujejo pri obdelavi vaših osebnih podatkov.

Več informacij o Arçelik A.S. najdete na spletni strani Arçelik tukaj. Če imate vprašanja o postopkih obdelave našega matičnega podjetja Arçelik A.Ş., si lahko njihovo politiko zasebnosti ogledate tukaj.

Kako stopiti v stik z nami

Če imate kakršna koli vprašanja o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke ali to obvestilo o zasebnosti na splošno, se obrnite na nas prek tega obrazca.

Kdaj zbiramo vaše osebne podatke?

·         Ko ustvarite račun pri nas

·         Ko registrirate svoj izdelek

·         Ko se strinjate s prejemanjem naših oglasov

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?

Kadar v tem obvestilu o zasebnosti govorimo o "osebnih podatkih", to pomeni vse informacije, ki se lahko uporabljajo samostojno ali v kombinaciji z drugimi informacijami za vašo identifikacijo.

Vrste podatkov, ki jih zbiramo, so navedene spodaj:

·         Ime in priimek

·         Podrobnosti o izdelku in informacije o nakupu (kot sta datum in kraj nakupa)

·         Podrobnosti o garanciji izdelka

·         E-poštni naslov

·         Telefonska številka

·         Naslov

in vse druge informacije, ki nam jih posredujete, ali ki so morda potrebne za določeno tržno kampanjo, v kateri želite sodelovati, v tem primeru bodo takšne informacije podrobno opisane v pravilih te tržne kampanje.

Na katere zakonite podlage se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov?

V skladu z zakonodajo o varstvu podatkov obstaja več različnih razlogov, zaradi katerih lahko zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke. Ti vključujejo:

Soglasje. Tukaj ste nam dali svoje soglasje za zbiranje in obdelavo vaših podatkov za določen namen. Na primer, ko označite polje za soglasje za prejemanje našega tržnega sporočila.

Izvajanje pogodbe. Vaši podatki morajo biti obdelani za ustvarjanje ali izvajanje pogodbe, sklenjene z vašo odobritvijo pogojev storitve ali pravil določene tržne kampanje.

Legitimni interes. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar je to potrebno zaradi naših legitimnih interesov ali interesov tretje osebe, vendar le, če nad njimi ne prevladajo vaši interesi varstva podatkov in temeljne pravice.

Kako in zakaj uporabljamo vaše osebne podatke

V tem razdelku je razloženo, kako in zakaj bomo uporabili vaše osebne podatke, ter pravna podlaga, na katero se zanašamo v vsakem posameznem primeru. Ne pozabite, da če se odločite, da svojih osebnih podatkov ne boste delili z nami, morda ne bomo mogli zagotoviti storitev ali izdelkov, ki ste jih zahtevali.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene na podlagi vašega soglasja:

·         za pošiljanje tržnih sporočil.

Upoštevajte: Če ste nam dali svoje soglasje, ga lahko kadarkoli pozneje prekličete tako, da se prijavite v svoj račun in spremenite svoje tržne nastavitve ali se obrnete na nas s pomočjo podrobnosti, navedenih v razdelku "Kako stopiti v stik z nami". To ne bo vplivalo na našo zmožnost, da se zanašamo na vaše soglasje za kakršno koli obdelavo, ki je potekala na tej podlagi, preden ste umaknili svoje soglasje.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene na podlagi naših pogodbenih obveznosti do vas:

·         prijava na našo platformo za registracijo izdelkov;

·         izpolnjevanje naše obveznosti, ki izhajajo iz pravil tržne kampanje, v kateri ste se odločili sodelovati, na primer: ponuditi dodatne ugodnosti, kot so dodatna garancija, darila ali vračilo denarja.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene na podlagi naših zakonitih interesov:

·         za odkrivanje in zaščito pred goljufijami;

·         za ohranjanje varnosti platforme;

·         za vzpostavitev, izvajanje in obrambo pred pravnimi zahtevki;

·         upravljanje trženjskih in poprodajnih storitev izdelkov Beko.

Registracija vašega izdelka nam pomaga, da vam zagotovimo boljše poprodajne storitve.
Ko stopite v stik z našo ekipo za podporo, lahko naši operaterji ili svetovalci[PC2]  takoj dostopajo do ključnih podrobnosti — kot so informacije o vašem izdelku, datum nakupa in garancijski status — preprosto tako, da potrdijo produkcijsko ili serijsko številko[PC3]  naprave. To pomeni hitrejšo pomoč in lažji postopek, kadar koli potrebujete pomoč ali tehnično podporo.

S kom delimo vaše osebne podatke?

Včasih vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami. Vrste tretjih oseb, s katerimi delimo osebne podatke, so opisane spodaj:

Naše podružnice

Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami, vključno z našo matično družbo Arçelik A.S. v Turčiji, ki lahko vaše osebne podatke uporabljajo za namene in na način, ki je skladen s podatki, določenimi v tem obvestilu o zasebnosti. Zlasti bo Arçelik A.S. obdeloval nekatere vaše osebne podatke za namene analize in poročanja na svetovni ravni na podlagi svojih legitimnih interesov za razvoj našega poslovanja in v skladu z lokalnimi pravili in predpisi. Arçelik A.S. lahko vaše osebne podatke razkrije tretjim osebam (kot so ponudniki storitev, zastopniki ter javni organi in institucije), kadar je potrebno, da Arçelik A.S. zakonito izvaja svoje poslovne dejavnosti v skladu z zgoraj navedenimi nameni in kot to zahteva in dovoljuje veljavna zakonodaja.

Tretje osebe, kjer to zahteva zakon

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretji osebi, če je to potrebno za izpolnitev pravne obveznosti ali odločbe sodnega organa, javnega organa ali vladnega organa ali če je razkritje potrebno za nacionalno varnost, kazenski pregon ali druga vprašanja pomembnega javnega interesa.

Poslovni partnerji

Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi poslovnimi partnerji za njihove lastne namene, če je to potrebno za zagotavljanje izdelkov in storitev za vas.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi tretjim osebam za namene njihovega neposrednega trženja, vendar le, če ste v trenutku, ko ste posredovali svoje osebne podatke, dali svoje soglasje.

Strokovni svetovalci

Osebne podatke lahko po potrebi razkrijemo strokovnim svetovalcem, kot so odvetniki, revizorji in zavarovalnice, v okviru strokovnih storitev, ki nam jih zagotavljajo.

Mednarodni prenosi vaših osebnih podatkov

Ko vaše osebne podatke delimo z našimi povezanimi podjetji ali drugimi podjetji, s katerimi sklepamo pogodbe (kot je opisano v poglavju "S kom delimo vaše osebne podatke?"), se lahko ta podjetja nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«) ali vaše države stalnega prebivališča, kot je ustrezno, v državah z drugačnimi zakoni o varstvu osebnih podatkov kot zakoni v vaši državi stalnega prebivališča. Zlasti se lahko vaši osebni podatki prenesejo na podjetja v naši skupini, ki se nahajajo v Turčiji, vključno z Arçelik A.S.

Če prenesemo vaše osebne podatke zunaj EGP ali vaše države prebivališča, bomo sprejeli ukrepe za zagotovitev, da bodo vaši podatki deležni enake ravni varstva, kot če bi se obdelovali v EGP ali vaši državi prebivališča, kot je ustrezno. Na primer, v naše pogodbe s tretjimi osebami ali družbami v naši skupini lahko vključimo standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija, da zagotovimo zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Za več informacij o posebnih ukrepih, ki smo jih sprejeli, stopite v stik z nami prek podrobnosti v razdelku "Kako stopiti v stik z nami".

Upoštevajte, da lahko Arçelik A.S. vaše osebne podatke še naprej posreduje tretjim osebam, ki se nahajajo v državah, ki ne zagotavljajo ustrezne ravni varstva podatkov. Takšni prenosi bodo izvedeni v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s pogodbenimi zahtevami, kjer je to primerno, določenimi v standardnih pogodbenih klavzulah.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je to razumno potrebno za namene, določene v tem obvestilu o zasebnosti, in v skladu z veljavno zakonodajo. To lahko vključuje izpolnjevanje vseh pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.

Kako varujemo vaše osebne podatke?

Sprejeli bomo razumne previdnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali spreminjanjem. Med drugim zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov s šifriranjem, zaščito z geslom in z drugimi omejitvami dostopa do njih.

Žal prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Čeprav se bomo po svojih najboljših močeh trudili zaščititi vaše osebne podatke, kot to zahteva zakon, ne moremo zagotoviti varnosti vaših osebnih podatkov, ki so nam posredovani z nezavarovanimi sredstvi; vsak tak prenos je na lastno odgovornost.

Prav tako morate še naprej sprejemati ukrepe, da bodo vaši osebni podatki varni in zaščiteni, kot so izogibanje uporabi navideznih ali predvidljivih uporabniških ID-jev ali gesel, redno spreminjanje gesel, zagotavljanje, da svojega gesla(-ov) niste razkrili nikomur drugemu in da niste dali soglasja tretji osebi za dostop do vašega uporabniškega računa in osebnih podatkov.

Kakšne so vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki?

V zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo, imate v skladu s pogoji, določenimi v veljavni zakonodaji, naslednje pravice:

·         zahtevati dostop do vaših osebnih podatkov (splošno znano kot "zahteva za dostop do predmeta") in do nekaterih dodatnih informacij o naši obdelavi vaših osebnih podatkov, za katere je to obvestilo o zasebnosti namenjeno,

·         zahtevati popravek morebitnih netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov,

·         zahtevati izbris vaših osebnih podatkov ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov;

·         ugovarjati naši obdelavi vaših osebnih podatkov;

·         umakniti kakršno koli soglasje, ki ste ga dali;

·         v določenih okoliščinah zahtevati prenosljivost podatkov;

·         vložiti pritožbo pri ustreznem nadzornem organu za varstvo podatkov in

·         za izpodbijanje določenih avtomatiziranih odločitev, ki jih sprejemamo o vas in ki imajo pravne ali drugače podobno pomembne posledice. Takšnega avtomatiziranega odločanja običajno ne izvajamo, vendar bomo v tem primeru pojasnili, kje se takšne odločitve sprejemajo.

Zbrane osebne podatke zbiramo, hranimo in beležimo v digitalni ali elektronski obliki in fizičnih kopijah. Dostop do informacij je omejen na pooblaščene uradnike in osebje za namen vašega sodelovanja in prek vaših transakcij z nami.

Zgoraj naštete osebne podatke lahko organiziramo ali konsolidiramo, da nam omogočajo uporabo podatkov za zgoraj navedene namene. Prav tako lahko pridobimo vse vaše shranjene podatke za iste namene ter na vašo zahtevo posodobimo, spremenimo ali popravimo vaše podatke.

Po ugotovitvi, da osebni podatki niso več potrebni za namene, določene v tem obvestilu o zasebnosti, se lahko osebni podatki odstranijo na ustrezen način, ki bi bil nepopravljiv.

Če želite uveljaviti svoje pravice, stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku "Kako stopiti v stik z nami".

Nadzorni organi

Nadzorni organi so neodvisni javni organi, ki s preiskovalnimi in korektivnimi pooblastili nadzorujejo uporabo zakona o varstvu podatkov. Zagotavljajo strokovne nasvete o vprašanjih varstva podatkov in obravnavajo pritožbe, vložene zaradi kršitev veljavne zakonodaje o varstvu podatkov.

Na splošno je glavna kontaktna točka za vprašanja o varstvu podatkov nadzorni organ v državi, v kateri ima zadevno podjetje/organizacija sedež. Če pa ta družba/organizacija obdeluje podatke v različnih državah ali je del skupine družb s sedežem v različnih državah, je lahko ta glavna kontaktna točka nadzorni organ v drugi državi.  

Za države EGP (Evropskega gospodarskega prostora) poiščite svoj nacionalni nadzorni organ tukaj.

Spremembe tega obvestila o zasebnosti

To obvestilo o zasebnosti lahko občasno spremenimo in posodobimo. Vse spremembe našega obvestila o zasebnosti bodo objavljene na tej strani. Obvestili vas bomo o vseh bistvenih spremembah ali dopolnitvah tega obvestila o zasebnosti in vam posredovali kopijo spremenjenega obvestila o zasebnosti z uporabo vašega e-poštnega naslova, ki nam ga posredujete, ali na kakršen koli drug primeren način, ki zagotavlja, da boste obveščeni o vseh spremembah tega obvestila o zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti je bilo nazadnje posodobljeno 06.03.2026.

 [PC1]i u SLO i ENG se maltene ista rečenica ponavlja duplo

 [PC2]izabrati jedno od 2

 [PC3]mislim da bi trebalo da piše serijski broj tu, izabrati jedno od 2