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Hier finden Sie Infos und Hinweise, um selber Fehler an Ihrem Gerät beheben zu können.
In unserer Frage- und Antwort Rubrik und in unseren do it yourself Anleitungen finden Hilfestellungen, damit Ihr Beko Haushaltsgerät schnell wieder optimal läuft.
Häufige Fragen
Meine Waschmaschine macht beim Abpumpen ein brummendes oder summendes Geräusch. Ist das normal?
Der Motor der Waschmaschine kann während des Schleuderns ein brummendes oder summendes Geräusch erzeugen. Wenn Sie diese Geräusche nur beim Abpumpen hören, kann ein Problem mit dem Ablaufschlauch vorliegen.
Über den Ablaufschlauch wird Wasser aus der Trommel geleitet. Er darf weder verbogen noch verstopft sein. Prüfen Sie den Schlauch, und reinigen oder begradigen Sie ihn bei Bedarf.
Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.
Meine Waschmaschine macht Sprüh-, Spritz- oder Schwappgeräusche. Ist das normal?
Während das Gerät mit Wasser gefüllt wird, sind diese Geräusche sind normal. Sie hören nach einer Weile auf.
Wenn Ihr Gerät in Verbindung mit dieser Geräuschentwicklung nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an eine autorisierte Servicestelle.
Auf dem Display meines Beko Wäschetrockners werden ein Vorhängeschloss oder die Buchstaben „Con“ angezeigt. Ist das normal?
Das bedeutet, dass die Kindersicherung aktiviert ist. Sie können keine Änderungen an Programmen, Temperatur, Geschwindigkeit oder zusätzlichen Funktionen vornehmen, während die Sperre aktiv ist.
Um die Kindersicherung zu deaktivieren, drücken Sie während eines laufenden Programms drei Sekunden lang gleichzeitig die erste und die zweite zusätzliche Funktionstaste. Die Kontrolllampen der Tasten blinken, während Sie dies tun.
Wenn kein Programm läuft, können Sie den Programmwahlschalter auch auf die Position Ein/Aus drehen, um die Sicherung zu deaktivieren.
Das Verfahren zum Aktivieren/Deaktivieren der Kindersicherung kann je nach Modell variieren. Wenn die oben beschriebenen Verfahren nicht funktionieren, sehen Sie in der Bedienungsanleitung nach. Wenn Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden können, laden Sie sie hier unter Verwendung der Modellnummer Ihres Produkts herunter.
Wo finde ich die Seriennummer meines Waschtrockners?
Jeder Beko Waschtrockner hat eine eindeutige Seriennummer. Sie finden diese auf der Innenseite des Türrahmens.
Bei meinem Trockner läuft Wasser aus der Tür. Wie kann ich dies beheben?
Wenn die Tür nicht ordnungsgemäß abgedichtet ist, kann Wasser aus dem Trockner auslaufen. Um dies zu verhindern, überprüfen Sie die Innenseite der Tür. Entfernen Sie sämtliche Flusen, die sich an den Dichtungen angesammelt haben. Sie können die Dichtungen mit einem weichen, feuchten Tuch abwischen.
Mein Wäschetrockner macht ein metallisches Geräusch. Ist das normal?
Es ist normal, dass Wärmepumpentrockner ein metallisches Vibrationsgeräusch erzeugen. Der Pumpenkompressor macht während des Betriebs ein metallisches Geräusch. Dies ist keine Fehlfunktion.
Wenn das Geräusch eher einem Schaben oder Kratzen ähnelt, überprüfen Sie die Trommel auf Fremdkörper und entfernen Sie sie.
Wenn Ihr Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich bitte an eine autorisierte Servicestelle.
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