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FAQ

Bei meinem Trockner läuft Wasser aus der Tür. Wie kann ich dies beheben?

Wenn die Tür nicht ordnungsgemäß abgedichtet ist, kann Wasser aus dem Trockner auslaufen. Um dies zu verhindern, überprüfen Sie die Innenseite der Tür. Entfernen Sie sämtliche Flusen, die sich an den Dichtungen angesammelt haben. Sie können die Dichtungen mit einem weichen, feuchten Tuch abwischen.

Mein Wäschetrockner macht ein metallisches Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass Wärmepumpentrockner ein metallisches Vibrationsgeräusch erzeugen. Der Pumpenkompressor macht während des Betriebs ein metallisches Geräusch. Dies ist keine Fehlfunktion.

 

Wenn das Geräusch eher einem Schaben oder Kratzen ähnelt, überprüfen Sie die Trommel auf Fremdkörper und entfernen Sie sie. 

 

Wenn Ihr Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich bitte an eine autorisierte Servicestelle.

Mein Trockner macht ein klapperndes Geräusch. Ist das normal?

Wenn Ihr Gerät neu ist oder längere Zeit nicht benutzt wurde, ist es normal, dass es einige Minuten lang ein Geräusch macht.

 

Sollte es sich um ein lautes und anhaltendes Geräusch handelt, sind möglicherweise die Rollen verschlissen, auf denen sich die Trommel dreht. Wenn dies der Fall sein könnte oder das Gerät während des Geräuschs nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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