إشعار خصوصية تسجيل المنتج

مرحبًا بك في Beko. يصف إشعار الخصوصية هذا كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها، فيما يتعلق بتسجيلك في منصة تسجيل المنتج واستخدامك لها.

ننصحك بقراءة إشعار الخصوصية هذا بالكامل للتأكد من حصولك على المعلومات الكاملة.

يرجى ملاحظة أن منتجاتنا وخدماتنا موجهة لمن هم في سن 18 عامًا أو أكثر. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فسوف تحتاج إلى موافقة أحد الوالدين/الوصي نيابة عنك على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا. إذا كنت أحد الوالدين/الوصي على طفل يقل عمره عن 18 عامًا، فيمكنك الموافقة على معالجة البيانات الشخصية لطفلك وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

من نحن

يتم التحكم في بياناتك الشخصية بواسطة [ بيكو الخليج ف ز ي] ومقرها المسجل في [مبنى جافزا ون مكتب رقم: 1508 و1510

منطقة جبل علي الحرة, دبي ]. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية الاحتفاظ ببعض المعلومات عنك واستخدامها.[KP1] [KP2]

يتم معالجة هذه المعلومات أيضًا بواسطة شركة Arçelik A.Ş. (الاسم التجاري للشركة "Grundig")، بالإضافة إلى الكيانات التابعة لها، وبالتالي في هذا الإشعار عندما نشير إلى "Beko" أو "نحن" أو "لنا"، فإننا نشير إلى [***]، شركة Arçelik A.Ş. والكيانات التابعة لنا المشاركة في معالجة بياناتك الشخصية.[KP3] 

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول شركة Arçelik A.S. على موقع Arçelik الإلكتروني هنا. إذا كانت لديك أسئلة حول عمليات المعالجة التي تقوم بها شركتنا الأم، Arçelik A.Ş.، فيمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا.[RP4] [GG5]

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية أو إشعار الخصوصية هذا بشكل عام، فيرجى الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج.

متى نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟

·         عند إنشاء حساب معنا

·         عند تسجيل منتجك

·         عندما توافق على تلقي اتصالاتنا التسويقية

ما هي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها؟

عندما نتحدث عن "البيانات الشخصية" في إشعار الخصوصية هذا، فهذا يعني أي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لتحديد هويتك.

أنواع المعلومات التي نجمعها موضحة أدناه:

·         الاسم واللقب

·         تفاصيل المنتج ومعلومات الشراء (مثل تاريخ ومكان الشراء)

·         تفاصيل ضمان المنتج

·         عنوان البريد الإلكتروني

·         رقم الهاتف

·         عنوان

ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها في معالجة بياناتك الشخصية؟

هناك عدة أسباب مختلفة بموجب قانون حماية البيانات قد نجمع ونعالج بياناتك الشخصية من أجلها. وتشمل هذه الأسباب:

الموافقة. هنا تمنحنا موافقتك على جمع بياناتك ومعالجتها لغرض محدد. على سبيل المثال، عندما تحدد مربع الموافقة على تلقي اتصالاتنا التسويقية.

تنفيذ العقد. يجب معالجة بياناتك لإنشاء أو تنفيذ عقد تم إبرامه بموافقتك على شروط الخدمة أو قواعد حملة تسويقية محددة.

المصلحة المشروعة. يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، ولكن فقط إذا لم تتغلب عليها مصالح حماية البيانات الخاصة بك وحقوقك الأساسية.

كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية

يوضح لك هذا القسم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية والسبب وراء ذلك، ويوضح الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في كل حالة. يرجى تذكر أنه إذا اخترت عدم مشاركة بياناتك الشخصية معنا، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات أو المنتجات التي طلبتها.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية على أساس موافقتك:

·         لإرسال الاتصالات التسويقية.

يرجى ملاحظة: إذا كنت قد منحتنا موافقتك، فيمكنك سحبها لاحقًا في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في "كيفية الاتصال بنا". لن يؤثر هذا على قدرتنا على الاعتماد على موافقتك لأي معالجة تمت على هذا الأساس قبل سحب موافقتك.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية على أساس التزاماتنا التعاقدية تجاهك:

·         لتسجيلك في منصة تسجيل المنتج الخاصة بنا.[RP6] [GG7] 

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية على أساس مصالحنا المشروعة:

·         للكشف عن عمليات الاحتيال والحماية منها؛

·         للحفاظ على أمن المنصة؛

·         لإقامة الدعاوى القانونية ومتابعتها والدفاع ضدها؛

·         لإدارة التسويق وخدمات ما بعد البيع لمنتجات Beko.

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

نقوم أحيانًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. فيما يلي وصف لأنواع الأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات الشخصية:

الشركات التابعة لنا

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا، بما في ذلك شركتنا الأم Arçelik A.S. في تركيا، والتي قد تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض وبطريقة تتفق مع المعلومات المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. وعلى وجه الخصوص، ستقوم Arçelik A.S. بمعالجة بعض بياناتك الشخصية لأغراض التحليل والإبلاغ على المستوى العالمي بناءً على مصالحها المشروعة في تطوير أعمالنا والامتثال للقواعد واللوائح المحلية. يجوز لشركة Arçelik A.S. الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (مثل مقدمي الخدمات والوكلاء والسلطات والمؤسسات العامة) حيث يكون ذلك ضروريًا لشركة Arçelik A.S. لتنفيذ أنشطتها التجارية بشكل قانوني وفقًا للأغراض المنصوص عليها أعلاه وكما هو مطلوب ومسموح به بموجب القانون المعمول به.

أطراف ثالثة حيثما يقتضي القانون

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو قرار سلطة قضائية أو سلطة عامة أو هيئة حكومية أو إذا كان الكشف ضروريًا للأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات المصلحة العامة المهمة.

شركاء الأعمال

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا التجاريين لأغراضهم الخاصة إذا كان ذلك ضروريًا لتزويدك بالمنتجات والخدمات.

يجوز لنا أيضًا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر ولكن فقط حيث قدمت موافقتك في الوقت الذي تقدم فيه بياناتك الشخصية.

المستشارين المحترفين

يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية للمستشارين المحترفين، مثل المحامين والمدققين وشركات التأمين، حسب الضرورة في سياق الخدمات المهنية التي يقدمونها لنا.

النقل الدولي لبياناتك الشخصية

عندما نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو الشركات الأخرى التي نتعاقد معها (كما هو موضح في "مع من نشارك بياناتك الشخصية؟")، قد تكون هذه الشركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو بلد إقامتك، حسب الاقتضاء، في بلدان بها قوانين مختلفة لحماية البيانات الشخصية عن القوانين في بلد إقامتك. وعلى وجه الخصوص، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى شركات مجموعتنا الموجودة في تركيا، بما في ذلك Arçelik A.S.

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بلد إقامتك، حسب الاقتضاء، فسنتخذ خطوات لضمان حصول بياناتك على نفس مستوى الحماية كما لو كانت تتم معالجتها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بلد إقامتك، حسب الاقتضاء. على سبيل المثال، قد نقوم بتضمين البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية في عقودنا مع أطراف ثالثة أو شركات مجموعتنا لضمان وجود ضمانات لحماية بياناتك الشخصية. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في "كيفية الاتصال بنا" لمزيد من المعلومات حول التدابير المحددة التي اتخذناها.

يرجى ملاحظة أن شركة Arçelik A.S. قد تنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة تقع في بلدان لا توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات. سيتم تنفيذ مثل هذه التحويلات وفقًا للقوانين المعمول بها بما في ذلك، عند الاقتضاء، المتطلبات التعاقدية المنصوص عليها في البنود التعاقدية القياسية.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا بقدر ما هو ضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا ووفقًا للقوانين المعمول بها. وقد يشمل ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

كيف نحافظ على أمان بياناتك الشخصية؟

سنتخذ الاحتياطات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومن بين التدابير الأخرى، نضمن أمان بياناتك الشخصية من خلال التشفير وحماية كلمة المرور وتقييد الوصول إليها بطريقة أخرى.

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان بياناتك الشخصية المرسلة إلينا باستخدام وسائل غير آمنة؛ وأي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة.

يجب عليك أيضًا الاستمرار في اتخاذ التدابير اللازمة للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة ومأمونة، مثل تجنب استخدام معرفات المستخدم أو كلمات المرور الواضحة أو المتوقعة، وتغيير كلمات المرور الخاصة بك على فترات منتظمة، والتأكد من عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص آخر، وأنك لم توافق على أن يكون لدى طرف ثالث حق الوصول إلى حساب المستخدم والبيانات الشخصية الخاصة بك.

ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية؟

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نعالجها، وفقًا للشروط المنصوص عليها في القوانين المعمول بها:

·         لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروفة عمومًا باسم "طلب الوصول إلى الموضوع") وإلى بعض المعلومات الإضافية حول معالجتنا لبياناتك الشخصية والتي تم تصميم إشعار الخصوصية هذا لمعالجتها،

·         لطلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة،

·         لطلب مسح بياناتك الشخصية أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛

·         الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛

·         سحب أي موافقة قدمتها؛

·         في ظل ظروف معينة للمطالبة بنقل البيانات؛

·         لتقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المختصة، و

·         للطعن في بعض القرارات الآلية التي نتخذها بشأنك والتي لها عواقب قانونية أو عواقب أخرى مماثلة. لا نقوم عادةً باتخاذ مثل هذه القرارات الآلية، ولكن إذا فعلنا ذلك، فسوف نوضح أين يتم اتخاذ مثل هذه القرارات.

نقوم بجمع وتخزين وتسجيل البيانات الشخصية المجمعة في شكل رقمي أو إلكتروني ونسخ مادية. يقتصر الوصول إلى المعلومات على الضباط والموظفين المخولين لغرض مشاركتك ومن خلال معاملاتك معنا.

يجوز لنا تنظيم أو دمج البيانات الشخصية المذكورة أعلاه للسماح لنا باستخدام البيانات للأغراض المذكورة أعلاه. كما يجوز لنا استرداد أي من بياناتك المخزنة لنفس الأغراض، بالإضافة إلى تحديث أو تعديل أو تصحيح بياناتك بناءً على طلبك.

بعد تحديد أن البيانات الشخصية لم تعد ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، قد يتم التخلص من البيانات الشخصية بطريقة مناسبة لا يمكن استرجاعها.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في "كيفية الاتصال بنا".

السلطات الإشرافية

الهيئات الإشرافية هي هيئات عامة مستقلة تشرف، من خلال صلاحيات التحقيق والتصحيح، على تطبيق قانون حماية البيانات. وهي تقدم المشورة المتخصصة بشأن قضايا حماية البيانات وتتعامل مع الشكاوى المقدمة ضد انتهاكات تشريعات حماية البيانات المعمول بها.

بشكل عام، فإن نقطة الاتصال الرئيسية للأسئلة المتعلقة بحماية البيانات هي الهيئة الإشرافية في البلد الذي توجد فيه الشركة/المنظمة المعنية. ومع ذلك، إذا كانت تلك الشركة/المنظمة تعالج البيانات في بلدان مختلفة أو كانت جزءًا من مجموعة شركات تأسست في بلدان مختلفة، فقد تكون نقطة الاتصال الرئيسية تلك هي هيئة إشرافية في بلد آخر.

بالنسبة لدول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ابحث عن الهيئة الإشرافية الوطنية الخاصة بك بالنقر هنا.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

يجوز لنا تغيير وتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا على هذه الصفحة. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات أو إضافات جوهرية إلى إشعار الخصوصية هذا وسنزودك بنسخة من إشعار الخصوصية المعدل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المقدم لنا، أو بأي وسيلة أخرى مناسبة تضمن إخطارك بأي تغييرات على إشعار الخصوصية هذا.

This Privacy notice was last updated on 01.08.2024

 [KP1]Please insert name of a local subsidiary.

 [KP2]Please indicate the address of the local subsidiary.

 [KP3]Please insert the name of the local subsidiary.

 [RP4]As far as I know we do not want to use this wording anymore. Please consult global privacy team regarding these changes.

 [GG5]Krzysztof we need to change it to Beko, are we saying “Beko Global”?

 [RP6]Will there be any other processing activities? E.g. creating an user account

 [GG7]No user account creation right now