إذا رأيت بقايا سوداء وصلبة في درج منظفات الغسالة، فهذا يعني أن بقايا المنظف قد بدأت في التطور إلى عفن أسود. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. يُرجى التحقق مما إذا كان أحد الحلول التالية سيحل المشكلة. 

تحقق من عدم وجود رطوبة في موزّع المنظفات

ربما كان درج المنظفات رطبًا عندما أضفت المنظّف. جفف الدرج قبل ملئه.

افحص المنظّف بحثًا عن أجزاء رطبة

قد يكون المنظف نفسه رطبًا. احتفظ بالحاوية مغلقة خالية من الرطوبة وبعيدة عن درجات الحرارة الزائدة.

التحقق من ضغط المياه

تحتاج الغسالة إلى ضغط مياه كافٍ لإزالة المنظف من الدرج. تحقق من ضغط المياه إما بالنظر إلى مقياس الضغط المتصل بخط المياه، أو عن طريق توصيل مقياس الضغط بالصمام الموجود خلف الغسالة.

يتراوح ضغط إمداد المياه المطلوب لتشغيل غسالة من Beko بين 1 و10 بار (0.1 - 1 ميجاباسكال). فإذا قلّ الضغط عن ذلك، فقد تكون أنابيب المياه مسدودة أو تسرّب. فإذا كان هذا هو الحال، فقم بإيقاف تشغيل صمام الإمداد بالمياه واتصل بسباك معتمد.

تحقق مما إذا كانت فتحات الدرج مسدودة

ينقسم درج منظفات جهازك إلى أقسام لمنتجات التنظيف المختلفة.

يتم تمييز حجيرات منظف الغسل الرئيسي إما بكلمة "منظف" أو "II". أما الحجيرات المتبقية، فمخصصة للغسل الأوّلي (يتم تمييزه باسم "الغسل الأولي" أو "I") ومنعّم الملابس (اوالذي يتم تمييزه باسم "منعّم الملابس" أو برمز).

إذا كانت هناك بقايا سوداء في حجيرة الغسل الرئيسي، فربما يكون المنظف الموجود بالداخل قد أصبح مبللاً في أثناء سحب ماء الغسل الأوّلي. أوقف تشغيل الجهاز وأزل درج المنظفات وتحقق من فتحاته. ونظفها إن كانت مسدودة. 

تحقق من إغلاق صمامات درج المنظفات بطريقة صحيحة

قد لا يتم إغلاق صمامات درج المنظفات بطريقة صحيحة. بعد استخدام الغسالة، قم بإغلاقها وفك درج المنظفات. إذا تساقط الماء داخل فتحة الدرج، فقم بمسحه وفحصه مرةً أخرى بعد فترة.

إذا استمر ظهور الماء المبلل أو المتقطر، فاتصل بوكيل خدمة معتمد .

التأكّد من عدم خلط منعّم الملابس والمنظفات

يمكن أن تتراكم البقايا إذا اختلط منعم الغسل بالمنظفات. إذا كنت تشك أن هذا هو الأمر، فاغسل الدرج ونظفه بالماء الفاتر. تأكد من وضع المنظف ومنعم الغسل في أقسامه الخاصة.

تجنُّب استخدام كمية زائدة من المنظفات

يمكن أن تفرط في استخدام المنظفات. اتبع التعليمات بخصوص عبوة المنظفات ولا تستخدم سوى الخراطيم الموصى بها. 

التأكد من وضع المنظفات الأقراص داخل الحلة

إذا كنت تستخدم أقراص التنظيف، فتذكر وضعها مباشرة داخل الحلة مع الملابس. إذا تم وضع الأقراص في درج المنظفات، فقد تترك بقايا.

وفي نهاية المطاف، قد تكون هذه مشكلة تنظيف عامة. يمكنك التغلب على هذه المشكلة باتباع عادة تنظيف الغسالة بانتظام.