من المفترض أن يحدث تبريد الطعام فقط وليس تجميده في حجيرة الثلاجة. فإذا كان الطعام يتعرض للتجميد، فتأكّد مما إذا كان أحد الخيارات التالية سيحل المشكلة أم لا.

تحقق من إعداد درجة الحرارة

قد يكون التحكم في درجة حرارة الثلاجة معينًا على إعداد غير صحيح. تعرّف على مكان القرص عن طريق الرجوع إلى الدليل. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، يمكنك تنزيله من هنا باستخدام رقم طراز منتجك.

أدر القرص في اتجاه عقارب الساعة وعيّن درجة الحرارة. درجات الحرارة الموصى بها هي نحو 4 درجات مئوية إلى 5 درجات مئوية للثلاجة ونحو -18 درجة مئوية لحجيرة الفريزر. 

تجنّب وضع الطعام أمام فتحات الهواء

يمكن للطعام الحساس أن يتجمد بسهولة إذا تم وضعه أمام مخارج الهواء أو على الرف العلوي. عليك تغيير موقع هذا الطعام حتى لا يتجمد.

قياس درجة الحرارة الفعلية الداخلية 

أفضل طريقة للتحقق من درجة الحرارة الفعلية داخل الثلاجة هي باستخدام مقياس حرارة دقيق. 

ضع مقياس الحرارة داخل كوب من الماء وضعه في داخل حجيرة المبرّد. للتحقق من درجات حرارة الفريزر، افعل الخطوة ذاتها باستخدام مقياس الحرارة داخل الكحول أو زيت الطهي (لأن الماء سوف يتجمّد). 

اترك مقياس الحرارة يستقر داخل الثلاجة أو الفريزر لبعض الوقت. ثم اقرأ درجة الحرارة على مقياس درجة الحرارة وتأكد من أنها متوافقة مع ما تم ضبط الجهاز عليه. إذا كانت ثلاجتك أشدَّ برودةً أو أكثر دفئًا مما يجب، فربما تواجه مشكلات تقنية. في هذه الحالة، اتصل بوكيل خدمة معتمد.