เป็นเรื่องปกติที่จะมีน้ำแข็งหรือเกล็ดน้ำแข็ง โดยเฉพาะในอาหารแช่แข็ง ซึ่งเกิดจากความชื้นภายในอาหาร หรือภายในช่องแช่แข็ง ให้ดูว่าวิธีต่อไปนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

การจัดเก็บอาหารอย่างเหมาะสม

โดยปกติแล้วอาหารที่จัดเก็บไว้ในช่องแช่แข็งจะอุ่นกว่าอุณหภูมิภายในเครื่อง ขณะที่อาหารเย็นตัว เป็นเรื่องปกติที่น้ำจากการควบแน่นจะเปลี่ยนเป็นน้ำแข็งหรือเกล็ดน้ำแข็งเกาะบนอาหาร เพื่อป้องกัน ให้จัดเก็บอาหารแบบซีล ในภาชนะสำหรับการแช่แข็งและกันความชื้น หรือห่อฟิล์มไว้ 

หลีกเลี่ยงการเปิดประตูบ่อยเกินไป หรือเปิดทิ้งไว้เป็นเวลานาน

ตู้แช่แข็งของคุณจำเป็นต้องรักษาอุณหภูมิภายในตู้แช่แข็งไว้เพื่อให้สามารถแช่แข็งอาหารได้ หากเปิดประตูตู้แช่แข็งถี่เกินไปหรือเปิดทิ้งไว้เป็นระยะเวลานาน อากาศร้อนที่เข้าไปในตู้แช่แข็ง จะเพิ่มอุณหภูมิอากาศภายในตู้ 

ตรวจดูว่ามีช่องว่าง, รอยแตก หรือการฉีกขาดบนซีลประตูหรือไม่ 

ต้องแยกอากาศเย็นภายในเครื่องออกจากอุณหภูมิภายนอก ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีช่องว่างระหว่างซีลประตูและตู้หรือไม่ หากพบ ให้ปรับซีลประตูโดยค่อยๆ ดึงออกจากประตูด้วยคุณเอง

หากยังมีช่องว่าง คุณอาจต้องเปลี่ยนซีล ในกรณีนั้น ติดต่อผู้แทนให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง