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FAQ

Wie oft sollte ich die Gefriereinheit meines Kühlschranks abtauen (bei freistehenden Kühl-/Gefrierkombinationen oder Kühlschränken)

Es wird empfohlen, die Gefriereinheit des Kühlschranks etwa einmal im Monat abzutauen oder wenn sich eine 0,5 cm dicke Eisschicht gebildet hat.

 

No-Frost-Kühlschränke müssen nicht manuell abgetaut werden.

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Es klingt, als ob im Kühlschrank Flüssigkeit fließt, sprüht oder blubbert. Ist das normal?

Es ist normal, während des Betriebs des Kühlschranks Geräusche zu hören, die dem Geräusch von fließendem Wasser ähneln. Diese Geräusche werden erzeugt, wenn Flüssigkeit und Gas durch das Kältemittelsystem fließen. Es ist keine Fehlfunktion.

 

Das Geräusch kann auch von der Wasserversorgung kommen, wenn Ihr Kühlschrank über einen Eiswürfelspender verfügt, oder aus der automatischen Abtaufunktion, wenn es sich bei Ihrem Gerät um ein No-Frost-Modell handelt. Versuchen Sie herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Falls es aus dem Gefrierbereich oder aus dem Bereich zwischen der Wasserversorgung und dem Eiswürfelspender kommt, ist das Geräusch normal und hört nach einer Weile automatisch auf.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Kühlschrank macht ein sprudelndes, gurgelndes oder surrendes Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, während des Betriebs des Kühlschranks Geräusche zu hören, die dem Geräusch von fließendem Wasser ähneln. Diese Geräusche werden erzeugt, wenn Flüssigkeit und Gas durch das Kältemittelsystem fließen. Dies ist keine Fehlfunktion.

 

Das Geräusch kann auch von der Wasserversorgung kommen, wenn Ihr Kühlschrank über einen Eiswürfelspender verfügt, oder aus der automatischen Abtaufunktion, wenn es sich bei Ihrem Gerät um ein No-Frost-Modell handelt. Versuchen Sie, herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Falls es aus dem Gefrierbereich oder aus dem Bereich zwischen der Wasserversorgung und dem Eiswürfelspender kommt, ist das Geräusch normal und hört nach einer Weile automatisch auf.

 

Falls Ihr Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich bitte an eine autorisierte Servicestelle.

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Mein Kühlschrank gibt einen Signalton aus. Wie kann dies stoppen?

Das Geräusch, das Sie hören, ist der Türalarm. Wenn die Kühlschranktür mehrere Minuten lang geöffnet ist, wird der Türalarm ausgelöst. Er verstummt, sobald Sie die Tür schließen.

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Mein Kühlschrank macht ein Klickgeräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass der Kühlschrank in eingeschaltetem Zustand ein klickendes Geräusch macht. Dieses Geräusch kann vom Abtautimer ausgehen, falls das Gerät ein No-Frost-Modell ist, oder von der Eisbereitungsfunktion, wenn Ihr Kühlschrank mit einem Eiswürfelspender ausgestattet ist.

 

Wenn Sie neben dem Klickgeräusch eine Erhöhung der Innentemperatur festgestellt haben, kann es sein, dass der Kompressor des Geräts überhitzt. In diesem Fall zeigt das Klickgeräusch das Abschalten des Kompressors an. Das Problem kann auch auf die Kondensatorspulen zurückzuführen sein.

 

Der Kondensator gibt die vom Gerät erzeugte Wärme frei. Die Drähte funktionieren nicht effizient, wenn sie mit Schmutz oder Staub bedeckt sind. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und suchen Sie die Spulen auf der Rückseite des Geräts. Sie können die Spulen mit einer weichen Bürste oder mit dem Bürstenaufsatz Ihres Staubsaugers reinigen, sofern dieser auf eine niedrige Saugleistung eingestellt ist. Verwenden Sie zum Reinigen der Kondensatorspulen keine feuchten Lappen oder Tücher.  

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Kühlschrank macht Knackgeräusche. Ist das normal?

Es ist normal, dass Ihr Kühlschrank während des Betriebs Knackgeräusche abgibt. Dieses Geräusch kann dadurch verursacht werden, dass sich die verschiedenen Kühlschrankkomponenten zusammenziehen oder ausdehnen. Wenn Ihr Kühlschrank mit einem Eiswürfelbereiter ausgestattet ist, sind möglicherweise auch herabfallende Eiswürfel die Ursache. Wahrscheinlich handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.

 

Wenn Ihr Gerät in Verbindung mit dieser Geräuschentwicklung nicht normal funktioniert, wenden Sie sich gegebenenfalls an eine autorisierte Servicestelle.

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Mein Kühlschrank macht laute Geräusche. Wie behebe ich dieses Problem?

Es ist normal, dass der Kühlschrank während des Betriebs Geräusche macht. 

 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Geräusche zu laut oder ungewöhnlich sind, oder wenn das Gerät während des Betriebs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Kühlschrank macht ein zischendes oder knisterndes Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass Sie ein zischendes Geräusch hören, wenn Ihr Kühlschrank über eine No-Frost-Funktion verfügt. Dieses Geräusch könnte von Wasser kommen, das auf die Abtauheizungen tropft. Dies ist keine Fehlfunktion.

 

Falls Ihr Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an eine autorisierte Servicestelle.

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Mein Kühlschrank macht ein summendes Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass der Kühlschrank in eingeschaltetem Zustand ein summendes Geräusch macht. Dieses Geräusch kann vom Kompressor oder vom Wasserzulauf ausgehen, wenn der Kühlschrank mit einem Eiswürfelbereiter ausgestattet ist. Es ist keine Fehlfunktion.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Warum sehe ich beim Öffnen der Kühlschranktür Nebel im Inneren?

Das ist nicht ungewöhnlich.

 

Wenn die Kühlschranktür geöffnet wird, trifft die heiße und feuchte Luft außerhalb des Geräts auf die kalte und trockenere Luft im Inneren. Dadurch kondensiert Wasserdampf aus der wärmeren Luft außen und nimmt eine nebelähnliche Form an. Dies gilt insbesondere bei wärmeren Temperaturen oder in wärmeren Klimazonen. 

 

Die Nebelmenge kann sich erhöhen, wenn die Tür des Geräts zu oft geöffnet wird oder zu lange geöffnet bleibt. Stellen Sie sicher, dass keine Lebensmittel oder andere Gegenstände das Schließen der Tür behindern.

 

Überprüfen Sie die Türdichtungen, um festzustellen, ob zwischen ihnen und dem Gehäuse Lücken vorhanden sind. Wenn Sie Lücken finden, stellen Sie die Türdichtung ein, indem Sie sie vorsichtig mit den Fingern von der Tür abziehen. Wenn die Tür nicht ordnungsgemäß schließt, versuchen Sie, die Dichtung mit einem weichen Tuch oder Schwamm und warmem Wasser zu reinigen. Verwenden Sie keine Scheuermittel, da diese die Dichtungen beschädigen können.

 

Wenn eine Dichtung lose oder gerissen ist, muss sie repariert oder vollständig ersetzt werden. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an einen autorisierten Kundendienst.

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