Der Kühlraum sollte Ihre Lebensmittel nur kühlen und nicht gefrieren. Wenn Ihre Lebensmittel gefrieren, prüfen Sie, ob das Problem durch eine der folgenden Maßnahmen behoben werden kann.

Temperatureinstellung überprüfen

Die Temperaturregelung des Kühlschranks ist möglicherweise falsch eingestellt. Suchen Sie den Temperaturregler mithilfe der Bedienungsanleitung. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden, können Sie sie auch anhand der Modellnummer des Produkts herunterladen.

Drehen Sie den Temperaturregler im Uhrzeigersinn, und stellen Sie die Temperatur ein. Die empfohlene Temperatur liegt bei 4 bis 5 °C für den Kühlschrank und ca. –18 °C für das Gefrierfach. 

Keine Lebensmittel vor Luftöffnungen stellen

Empfindliche Lebensmittel können leicht gefrieren, wenn sie vor den Luftauslassöffnungen auf der oberen Ablage platziert werden. Platzieren Sie solche Lebensmittel so, dass sie nicht gefrieren.

Tatsächliche Innentemperatur messen 

Die tatsächliche Temperatur im Kühlschrank überprüfen Sie am besten mit einem genauen Thermometer. 

Legen Sie das Thermometer in eine Tasse Wasser, und stellen Sie sie in den Kühlraum. Um die Temperaturen des Gefrierschranks zu überprüfen, führen Sie die gleichen Schritte mit dem Thermometer in Alkohol oder Speiseöl durch (da Wasser gefrieren würde). 

Lassen Sie das Thermometer eine Weile im Kühlschrank oder im Gefrierschrank stehen. Lesen Sie anschließend die Temperatur auf dem Thermometer ab, und stellen Sie sicher, dass sie der Einstellung des Geräts entspricht. Wenn der Kühlschrank kälter oder wärmer ist, als er sein sollte, liegt möglicherweise ein technisches Problem vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.