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FAQ

Mein Klimagerät bläst nicht so stark wie früher. Wie repariere ich ein Klimagerät mit schwachem Luftstrom?

Schmutzablagerungen in den Luftfiltern, im Verdampfer und in den Kondensatorspulen beeinträchtigen möglicherweise die Leistung des Klimageräts. Die Luftfilter müssen alle 3 Monate oder bei einem Leistungsabfall überprüft und gereinigt werden. Wenn die Luftfilter verschmutzt oder verstopft sind, zirkuliert die von Ihrem Klimagerät erzeugte kühle Luft nicht ordnungsgemäß im Raum. Reinigen Sie die Filter gemäß der Bedienungsanleitung, da für jedes Modell unterschiedliche Anweisungen gelten können. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden, können Sie sie auch anhand der Modellnummer des Produkts herunterladen. Sie können den Verdampfer und die Kondensatorspulen auch von einem autorisierten Kundendienstmitarbeiter reinigen lassen.

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Aus meinem Klimagerät kommt weißer Rauch. Ist es normal, dass sich um Klimageräte ein Nebel bildet?

Es kann zu einer Nebelbildung kommen, wenn kalte, trockene Luft aus dem Klimagerät auf wärmere, feuchte Raumluft trifft. Dies ist normal und legt sich, sobald die Raumtemperatur sinkt. 

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Mein Klimagerät riecht in eingeschaltetem Zustand unangenehm. Wie vermeide ich unangenehme Gerüche aus meinem Klimagerät?

Wenn ein Klimagerät Zigarettenrauch oder andere unangenehme Gerüche einsaugt, gibt sie diese auch wieder an die Umgebung ab. Falls der unangenehme Geruch nicht verschwindet, müssen möglicherweise die Luftfilter, der Verdampfer oder die Kondensatorspulen des Klimageräts gereinigt werden.

 

Reinigen Sie die Filter gemäß der Bedienungsanleitung, da für jedes Modell unterschiedliche Anweisungen gelten können. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden, können Sie sie auch anhand der Modellnummer des Produkts herunterladen. Zum Reinigen des Verdampfers und der Kondensatorspulen wenden Sie sich bitte an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Klimagerät macht ein Klopfgeräusch. Ist das normal?

Versuchen Sie herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Wenn es von außen kommt, schalten Sie das Klimagerät aus und prüfen Sie, ob die Ventilatoren blockiert sind. Ist dies der Fall, befreien Sie die Ventilatoren und schalten Sie das Klimagerät wieder ein.

 

Wenn das Geräusch vom Innengerät kommt, schalten Sie das Klimagerät aus. Die wahrscheinlichste Ursache ist ein loses Teil, das im Inneren des Geräts lose it und möglicherweise andere Teile beschädigt. Verwenden Sie in diesem Fall das Gerät nicht mehr und wenden Sie sich an eine autorisierte Servicestelle.

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Mein Klimagerät macht ein summendes Geräusch. Ist das normal?

Versuchen Sie herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Wenn er von der Außeneinheit kommt, prüfen Sie, ob sich der Ventilator dreht. Wenn sich der Motor nicht dreht, während das Innengerät arbeitet, kann der Motor die Ursache des Geräuschs sein. Das Geräusch kann auch vom Gummisockel oder den Verbindungsstücken des Außengeräts kommen. Diese Teile haben sich möglicherweise im Laufe der Zeit abgenutzt, was dazu führt, dass das Gerät während der Arbeit nicht mehr ausbalanciert und während des Betriebs summt. Verwenden Sie in beiden Fällen das Gerät nicht mehr, und wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Klimagerät macht ein ratterndes oder klapperndes Geräusch. Ist das normal?

Versuchen Sie herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Wenn es vom Innengerät kommt, kann es durch lose Schrauben am Gehäuse des Klimageräts verursacht werden. Schalten Sie das Klimagerät aus, und ziehen Sie die Schrauben fest.

 

Wenn das Geräusch vom Außengerät kommt, schalten Sie das Klimagerät aus, und prüfen Sie, ob sich ein Fremdkörper darin befindet. Möglicherweise schlägt ein Stein gegen die Ventilatoren. Entfernen Sie den Fremdkörper nach Möglichkeit.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Klimagerät macht ein schepperndes Geräusch. Ist das normal?

Versuchen Sie herauszufinden, woher das Geräusch kommt. Wenn das Geräusch vom Innengerät kommt, schalten Sie das Klimagerät aus. Die wahrscheinlichste Ursache ist ein loses Teil, das im Inneren des Geräts herumfliegt und möglicherweise andere Teile beschädigt. Schalten Sie in diesem Fall das Gerät aus, und wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

 

Wenn das Geräusch vom Außengerät kommt, schalten Sie das Klimagerät aus, und prüfen Sie, ob sich ein Fremdkörper darin befindet. Möglicherweise schlägt ein Stein gegen die Ventilatoren. Entfernen Sie den Fremdkörper nach Möglichkeit.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Klimagerät macht Klickgeräusche. Ist das normal?

Klimageräte können nach dem Ein- oder Ausschalten Klickgeräusche abgeben. Diese stammen vom Gehäuse, das sich bei Temperaturänderungen zusammenzieht oder ausdehnt. Das ist normal und keine Fehlfunktion.

 

Wenn Ihr Gerät in Verbindung mit dieser Geräuschentwicklung nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an eine autorisierte Servicestelle.

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Mein Klimagerät macht ein summendes Geräusch. Ist das normal?

Ein leises Summen des Klimageräts ist normal. Dies tritt insbesondere bei heißem Wetter auf, wenn das Klimagerät neben den Räumen in Ihrem Haus auch sich selbst kühlen muss. 

 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Geräusch ungewöhnlich laut ist oder das Gerät während des Geräuschs nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Mein Klimagerät macht ein pfeifendes oder zischendes Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass das Klimagerät nach dem Einschalten mehrere Minuten lang ein leicht zischendes oder pfeifendes Geräusch macht. Es kann vom Kühlgas im Klimagerät kommen. 

 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Geräusch ungewöhnlich laut ist oder nicht aufhört, liegt möglicherweise ein Kühlmittelleck vor. Schalten Sie in diesem Fall das Klimagerät aus, und wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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