Feuchtigkeit auf der Außenseite des Klimageräts ist normal.

Klimageräte saugen Luft und Feuchtigkeit aus dem Raum an und leiten sie ins Freie. Wenn sich um das Außenklimagerät eine Pfütze bildet, schalten Sie das Gerät aus, und versuchen Sie, das Problem durch eine der folgenden Maßnahmen zu beheben. 

Vergewissern, dass das Gerät ordnungsgemäß installiert ist

Das Klimagerät sollte von autorisierten Servicetechnikern installiert werden. Bei einer unsachgemäßen Installation oder Verbindung der Einheiten funktioniert das Klimagerät möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Leitungsanschlüsse überprüfen

Überprüfen Sie den Wasserablauf und dessen Anschlüsse. Wenn sie nicht ordnungsgemäß festgezogen sind, kann Wasser austreten. Der Ablaufschlauch muss nach unten zeigen und darf nicht geknickt oder gebogen sein, damit das Wasser ordnungsgemäß ablaufen kann.

Überprüfen, ob der Verdampfer oder die Kondensatorspulen verschmutzt oder verstopft sind

Schmutzablagerungen am Verdampfer und den Kondensatorspulen beeinträchtigen die Leistung des Klimageräts. Reinigen Sie die Filter gemäß der Bedienungsanleitung, da für jedes Modell unterschiedliche Anweisungen gelten können. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden, können Sie sie auch anhand der Modellnummer des Produkts herunterladen. Sie können den Verdampfer und die Kondensatorspulen auch von einem autorisierten Kundendienstmitarbeiter reinigen lassen.

Ablaufwanne und Pumpe überprüfen

Wenn das Kondenswasser des Klimageräts in einer Ablaufwanne aufgefangen wird, überprüfen Sie diese. Sie ist möglicherweise gebrochen oder gerissen und muss ersetzt werden. Wenn die Wanne überläuft, ist möglicherweise die Wasserpumpe defekt. Überprüfen Sie den Pumpenanschluss, und entfernen Sie jegliche Verstopfungen. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

Technische Probleme berücksichtigen

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein technisches Problem mit dem Klimagerät vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.