Trenger du hjelp?

Beko er her for deg!

Produktsupport og feilsøking

Trenger du produktguide eller tips om feilsøking? Fyll ut kontaktskjema nedenfor og så hjelper vi deg!

Trenger du service på ditt produkt?

Fyll ut skjema for å registrere service på ditt Beko- produkt.

Reservedeler

Vi hjelper deg å få tak i reservedeler til ditt Beko- produkt.

Salg og produktinformasjon

Vi vil gjerne høre fra deg!

Ofte stilte spørsmål:

Det anbefales at du avrimer fryserenheten i kjøleskapet omtrent én gang i måneden, eller når rimet er ca. 0,5 cm tykt.

 

Frostfrie kjøleskap trenger ikke manuell avriming.

Det er normalt å høre lyder som ligner lyden av rennende vann mens kjøleskapet kjører. Disse lydene lages når væske og gass strømmer inn i kjølemediet. Dette er ikke en feil.

 

Lyden kan også komme fra vannforsyningen hvis kjøleskapet ditt har en ismaskin, eller fra den automatiske avrimingsfunksjonen hvis apparatet er en frostfri modell. Prøv å finne ut hvor lyden kommer fra. Hvis den kommer fra fryserområdet eller mellom vannforsyningen og isen, er lyden normal og vil stoppe automatisk etter en stund.

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant.

Lyden du hører, er alarmen for åpen dør. Hvis kjøleskapsdøren eller -dørene blir stående åpne, vil alarmen for åpen dør aktiveres etter noen minutter. Så snart du lukker døren, slås alarmen av.

Det er normalt å høre lyder som ligner lyden av rennende vann mens kjøleskapet kjører. Disse lydene lages når væske og gass strømmer inn i kjølemediet. Dette er ikke en feil.

 

Lyden kan også komme fra vannforsyningen hvis kjøleskapet ditt har en ismaskin, eller fra den automatiske avrimingsfunksjonen hvis apparatet er en frostfri modell. Prøv å finne ut hvor lyden kommer fra. Hvis den kommer fra fryserområdet eller mellom vannforsyningen og isen, er lyden normal og vil stoppe automatisk etter en stund.

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant.

Det er normalt å høre støy når vaskemaskinen skifter fra ett trinn til et annet, for eksempel fra agitasjon til spinning. I dette tilfellet er en klunkelyd normal og ikke en feil. 

 

Hvis lyden er rytmisk, kan årsaken være en tung gjenstand eller fremmedgjenstand i trommelen. Hvis du mistenker at dette er tilfelle, må du stoppe maskinen og tappe av vannet på innsiden for å fjerne objektet. 

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant.

Disse lydene er normale når maskinen tapper av vannet som er igjen i trommelen. Lydene stopper når alt vannet er tappet ut.

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant.

Motoren på vaskemaskinen kan lage summende eller virvlende lyder mens trommelen spinner. Hvis du bare hører disse lydene under avtapping, kan det være et problem med avløpsslangen. 

 

Dreneringsslangen fjerner vann fra trommelen. Den må ikke bøyes eller tilstoppes. Kontroller slangen, og rengjør eller rett den ut etter behov.

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant. 

Hvis lyden er rytmisk, kan årsaken være en ujevn last eller et fremmedlegeme i trommelen. Hvis du mistenker at dette er tilfelle, må du stoppe maskinen og tappe av vannet på innsiden. Fjern fremmedlegemer eller legg i andre ting som håndklær for å balansere lasten uten å overskride maskinens kapasitet.

 

Disse lydene kan også forårsakes av at maskinen støter mot slangene bak, en vegg eller et skap. Kontroller at slangene sitter godt, og at maskinen ikke har beveget seg fra den opprinnelige posisjonen. 

 

Til slutt må du kontrollere at maskinen står i vater og er balansert på føttene. Prøv å gynge vaskemaskinen fra side til side eller frem og tilbake. Hvis den gynger for mye, kan gulvet eller føttene på maskinen være ujevne.

 

Bruk et vater til å kontrollere maskinens balanse. Hvis maskinen er ubalansert, justerer du de to frontføttene på undersiden. Vri føttene med klokka eller mot klokka til de er i god i kontakt med gulvet.

 

Hvis maskinen ikke fungerer som den skal når den lager denne støyen, må du ta kontakt med en godkjent servicerepresentant.