Se precisa de solicitar uma assistência técnica, verificar as condições de garantia, consultar o manual do utilizador ou adquirir uma peça, clique em:
Everything you need to know about
Frigorífico combinado
I need help with
FAQ's
Posso utilizar o meu frigorífico Beko numa garagem ou num ambiente com temperaturas baixas?
Todos os frigoríficos funcionam de forma óptima em determinadas amplitudes de temperatura ambiente. Estas amplitudes são designadas por classes climáticas. O seu frigorífico funcionará de forma menos eficaz num local demasiado quente ou demasiado frio para os seus níveis de tolerância. As três classes climáticas e a sua amplitude de temperaturas são
- Sub normal SN +10 °C a +32 °C
- Normal N +16 °C a +32 °C
- Sub tropical ST +18 °C a +38 °C
- Tropical T +16 °C a +43 °C
Alguns frigoríficos Beko podem funcionar a temperaturas mais baixas do que a classe climática indicada. Para saber qual a temperatura ambiente mais baixa exacta em que o seu frigorífico Beko pode funcionar, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
As portas do meu frigorífico Beko são reversíveis?
A maioria dos modelos de frigoríficos Beko possui portas reversíveis. Consulte o manual do utilizador para saber se o seu aparelho tem ou não. Para mudar a direção da porta do seu frigorífico, siga as instruções do manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Que temperatura deve ter o meu frigorífico? Qual é a temperatura ideal do frigorífico?
A temperatura recomendada é de cerca de 4 °C a 5 °C para o frigorífico e de -18 °C para o congelador.
Preciso de descongelar o congelador do meu frigorífico?
Os frigoríficos no-frost não necessitam de descongelação manual. Se o seu frigorífico não tiver a função "no-frost", terá de o descongelar regularmente.
Verifique se há acumulação de gelo no compartimento do congelador. Se as paredes internas tiverem gelo visível, o seu aparelho pode estar a trabalhar mais do que o necessário para atingir ou manter a temperatura ideal. Neste caso, terá de descongelar manualmente o compartimento do congelador.
Recomenda-se que descongele o congelador do seu frigorífico aproximadamente uma vez por mês ou quando a acumulação de gelo atingir uma espessura de 0,5 centímetros.
Para mais informações sobre a descongelação do congelador, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o seu manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Os frigoríficos Beko com 3 Zone No Frost e NeoFrost™ Dual Cooling Technology evitam a acumulação de gelo para que não tenha de descongelar manualmente. Tenha em atenção que o seu aparelho poderá funcionar mais tempo quando a função de descongelação automática estiver a ser utilizada.
Como alinhar as portas do meu frigorífico americano, side by side ou multi-porta?
Antes de começar, certifique-se de que o seu frigorífico está desligado e que as prateleiras da porta estão vazias. Dependendo do modelo do seu frigorífico, pode desaparafusar os parafusos das dobradiças superiores e depois apertá-los, mantendo a posição correcta, ou pode utilizar as porcas e os parafusos de ajuste ligados às portas.
Para ajustar as portas verticalmente, desaparafuse a porca de fixação na parte inferior. Aparafusar a porca de ajuste de acordo com a posição da porta. Por fim, aperte a porca de fixação na sua posição final.
Para regular as portas na horizontal, desaparafusar o parafuso de fixação na parte superior. Aparafusar o parafuso de regulação lateral de acordo com a posição da porta. Aperte o parafuso de fixação na parte superior para a posição final.
Para mais informações sobre o alinhamento das portas do seu frigorífico, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Como posso verificar com precisão a temperatura no interior do meu frigorífico?
As temperaturas ideais do frigorífico são 4 °C ou 5 °C para o frigorífico e -18 °C para o congelador.
A melhor maneira de verificar a temperatura no interior do seu aparelho é com um termómetro. Coloque o termómetro dentro de um copo de água e coloque-o no compartimento do frigorífico.
Para verificar a temperatura no congelador, faça o mesmo com o termómetro dentro de álcool ou de óleo alimentar (porque a água congelaria).
Como é que descongelo o meu congelador?
Quando as portas do frigorífico são abertas, o ar quente e húmido do exterior do aparelho encontra-se com o ar mais frio e seco do interior. Isto faz com que o vapor de água no ar exterior mais quente se condense e congele, colando-se às paredes interiores do compartimento do congelador. A acumulação de gelo no interior do congelador faz com que o frigorífico funcione durante mais tempo e diminui o seu desempenho.
Para descongelar, retire a ficha de alimentação da tomada eléctrica. Coloque taças no interior do congelador e algumas toalhas onde se acumula a água do gelo derretido. Deixe a porta do congelador aberta. Pode acelerar o processo colocando uma taça com água quente no interior do congelador.
Os frigoríficos Beko com tecnologia 3 Zone No Frost e NeoFrost™ Dual Cooling evitam a acumulação de gelo para que não tenha de descongelar manualmente. Tenha em atenção que o seu aparelho pode funcionar durante mais tempo quando a função de descongelação automática estiver a ser utilizada.
O meu frigorífico ficou sem energia devido a um corte de eletricidade. Como posso manter os alimentos seguros num corte de energia?
A melhor forma de manter os alimentos seguros durante um corte de energia é deixá-los no frigorífico com as portas fechadas.
Os frigoríficos Beko foram concebidos para manter os alimentos congelados durante 10 a 18 horas em caso de corte de energia. Isto é muito mais tempo do que o que se pode conseguir com outros métodos, como a utilização de sacos térmicos. Mantenha as aberturas das portas no mínimo durante este período.
Para saber o tempo exato em que o seu frigorífico mantém os alimentos congelados, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Se a falha de energia durar mais do que o tempo especificado, lembre-se de que não deve voltar a congelar os alimentos descongelados.