Atunci cand ne referim la “Beko”, “noi” sau “noua”, ne referim la Beko Romania S.A. si companiile afiliate Beko implicate in prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Suntem membru al Arcelik A.S. (nume de brand corporativ “Beko”). Mai multe informatii referitoare la Arcelik A.S. se pot regasi aici.

Aceasta Nota de informare privind cookie-urile se refera la utilizarea de catre dumneavoastra a website-urilor noastre la www.beko.com/ro-ro, www.beko.com/ro-ro/extragarantie, www.beko.com/ro-ro/extragarantie-moldova (“Site-urile”).

In cadrul site-urilor noastre putem include linkuri catre site-uri web, module plug-in si aplicatii ale unor terte parti. Aceste site-uri web ale tertilor pot utiliza, de asemenea, cookie-uri sau tehnologii similare, in conformitate cu propriile lor Note de informare privind cookie-urile. Pentru informatii referitoare la aceste site-uri web ale tertilor, va rugam sa consultati, dupa caz, notele lor de informare privind cookie-urile.

Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul dumneavoastra (de exemplu, calculator, smartphone sau alt dispozitiv electronic) atunci cand vizitati Site-ul nostru. Un fisier cookie este stocat pe browser-ul dumneavoastra si ne permite noua sau unei terte parti sa va recunoasca si sa reaminteasca detalii personalizate sau preferintele utilizatorului. Acestea ne ajuta sa cunoastem mai bine modul cum utilizati si accesati Site-ul nostru pentru a putea aduce imbunatatiri si a actualiza caracteristici.

Cookie-urile pot fi cookie-uri „persistente” sau „de sesiune”. Cookie-urile „persistente” raman pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand sunteti offline, iar cookie-urile „de sesiune” sunt sterse imediat ce inchideti browser-ul web.

Fisiere jurnal – sunt fisiere care inregistreaza activitatea web si colecteaza statistici nepersonale despre vizita dumneavoastra pe site-urile noastre web sau despre utilizarea acestora. Fisierele jurnal ne pot ajuta sa colectam, printre altele: (i) adresa dumneavoastra IP, care este un set unic de numere atribuit computerului dumneavoastra de catre furnizorul dumneavoastra de servicii de internet (ISP) (retineti ca, in functie de ISP-ul dumneavoastra, numarul atribuit computerului poate fi diferit de fiecare data cand va conectati la internet); (ii) tipul de browser si sistemul de operare pe care il utilizati; si (iii) alte informatii despre sesiunea dumneavoastra online, cum ar fi URL-ul de la care ati ajuns pe site-ul nostru web si data si ora la care ati vizitat Website-ul nostru. Pe langa utilizarea acestor informatii pentru a intelege mai bine modul in care sunt utilizate site-urile noastre web, putem utiliza informatiile colectate prin intermediul fisierelor jurnal, cum ar fi adresa IP (impreuna cu informatiile dumneavoastra personale), pentru a remedia probleme tehnice, pentru a mentine siguranta si securitatea online si, daca este necesar, pentru a interzice sau restrictiona accesul anumitor utilizatori la Serviciile noastre online.

Utilizam cookie-uri pentru a ne ajuta sa cunoastem mai bine modul cum utilizati si accesati Site-ul nostru. Aceste cookie-uri ne permit sa numaram vizitele si sursele traficului astfel incat sa putem masura si imbunatati performanta Site-ului. Aceastea ne ajuta sa cunoastem paginile cele mai populare si cele mai putin populare si sa vedem miscarile vizitatorilor pe Site-uri. Cookie-urile ne ajuta, de asemenea, sa cunoastem mai bine potentialii cumparatori ai produselor noastre si, in consecinta, sa imbunatatim performanta activitatilor noastre de marketing.

Pentru informatii suplimentare cu privire la utilizarea cookie-urilor, inclusiv lista detaliata a informatiilor pe care noi si ceilalti le putem colecta prin cookies, a se vedea Sectiunea de mai jos.

Cookie-urile pe care le stocam pe dispozitivul dumneavoastra fac parte din urmatoarele categorii:

• Cookie-uri strict necesare. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a permite functionalitatea Site-ului si nu pot fi dezactivate. De obicei, acestea sunt activate numai ca raspuns la actiunile dumneavoastra cum ar fi cererea de servicii, setarea preferintelor de confidentialitate, conectarea sau completarea de fomulare. Puteti seta browser-ul dumneavoastra pentru a bloca sau a va alerta in legatura cu aceste cookie-uri, dar in acest caz anumite sectiuni ale Site-ului nu vor functiona in mod corespunzator. Aceste cookie-uri nu stocheaza in mod direct nicio informatie prin care poate fi identificata persoana.

• Cookie-uri functionale. Aceste cookie-uri permit Site-ului sa imbunatateasca functionalitatea si interactiunea personalizata. Aceastea pot fi setate de noi sau de furnizori de servicii terti ale caror servicii au fost incluse pe paginile noastre. Daca nu permiteti aceste cookie-uri, este posibil ca unele sau toate aceste servicii sa nu functioneze in mod corespunzator.

• Cookie-uri de performanta. Aceste cookie-uri ne permit sa numaram vizitele si sursele de trafic pentru a putea masura si imbunatati performanta Site-ului nostru. Acestea ne ajuta sa stim ce pagini sunt mai populare sau mai putin polulare si ne ofera informatii cu privire la navigarea utilizatorilor in site. Toate informatiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate si astfel anonime. Daca nu permiteti aceste cookie-uri, nu vom sti cand ati vizitat Site-ul nostru si nu vom putea monitoriza performanta acestuia.

• Cookie-uri de targetare. Aceste cookie-uri pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de catre partenerii nostri de publicitate. Acestea pot fi utilizate de acele companii pentru a crea un profil al intereselor dumneavoastra si a va afisa reclame relevante pe alte site-uri. Aceastea nu stocheaza in mod direct informatii personale, ci se bazeaza doar pe identificarea browser-ului dumneavoastra si a dispozitivului de internet. Daca nu permiteti aceste cookie-uri, veti primi publicitate mai putin targetata.

Toate cookie-urile descrise pana acum in Nota de informare sunt „cookie-uri prima parte”, adica acestea sunt setate si controlate de noi. Ocazional, tertii pot seta cookie-uri pe Site-ul nostru pe care nu le controlam. Acestea se numesc „cookie-uri terte parti”. Acest lucru apare acolo unde, de exemplu, am inclus continut incorporat pe anumite pagini ale Site-ului nostru. Atunci cand vizitati o pagina cu continut incorporat, furnizorul de servicii tert poate seta propriile cookie-uri pe browser-ul dumneavoastra.

Acest lucru se aplica daca optati pentru conectarea conturilor de social media prin apasarea unui click pe unul dintre butoanele de social media de pe Site-ul nostru, dupa cum puteti primi cookie-uri de catre aceste Website-uri.

Va rugam sa retineti ca nu controlam aceste cookie-uri si nu le putem accesa. Cookie-urile pot fi accesate doar de catre o parte care le-a setat initial. Ar trebui sa verificati website-urile terte pentru mai multe informatii referitoare la aceste cookie-uri. Am listat o parte din acesti furnizori mai jos si am inclus un link pentru Politicile lor de confidentialitate:

• Google Analytics: Utilizam Google Analytics pentru analiza statistica. Google Analytics este un serviciu de analiza web furnizat de Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94034, SUA ("Google"). Pentru informatii suplimentare cu privire la dezactivarea acestor cookie-uri, a se vedea aici sau vizitati acest link pentru informatii generale referitoare la Google Analytics si politica lor de confidentialitate. Utilizarea acestui serviciu poate implica transferul datelor dumneavoastră în afara Republicii Moldova și a SEE, în condițiile descrise în secțiunea privind transferul internațional al datelor din Nota de informare privind protecția datelor clienților

• Cookie-uri social media: Aceste cookie-uri va permit partajarea continutului Website-ului pe platforme de social media (de exemplu, Facebook). Nu detinem control asupra acestor cookie-uri, intrucat acestea sunt setate de catre platformele social media. Pentru mai multe informatii referitoare la Politica de confidentialitate a META, va rugam sa vizitati aici.

• Hotjar: Utilizam Hotjar pentru a intelege mai bine nevoile utilizatorilor nostri si optimiza acest serviciu si experienta. Hotjar este un serviciu tehnologic care ne ajuta la o mai buna intelegere a experientei utilizatorilor (de exemplu, cat timp petrec pe ce pagini, ce link-uri aleg sa acceseze, ce utilizatori plac sau nu, etc.) si asta permite construirea si mentinerea serviciului nostru cu un feedback al utilizatorului. Pentru informatii generale referitoare la Hotjar si Politica de confidentialitate, va rugam sa vizitati acest link.

• Reevoo: Reevoo este o platforma terta care ofera rating-uri ale produsului si review-uri scrise direct de utilizatori, care ne permit, la fel si clientilor, obtinerea opiniilor celor care au cumparat deja produsele noastre. Puteti consulta Politica de confidentialitate Reevoo aici.

sociale: Facebook, Instagram, Tik Tok, X (Twitter), Pinterest si Youtube.

Pentru mai multe informatii cu privire la scopurile / domeniul de aplicare al prelucrarii si utilizarii datelor dvs. personale de catre furnizori si site-uri web, precum si pentru a va cunoaste drepturile de confidentialitate si setarile pentru a va proteja datele, consultati informatiile referitoare la protectia informatiilor ale fiecarui furnizor de servicii in cauza:

• Facebook: http://www.facebook.com

• Instagram: https://www.instagram.com

• Youtube: https://www.youtube.com

• LinkedIn: https://www.linkedin.com

• X (Twitter): https://x.com

• Pinterest: https://pinterest.com

• Tik Tok: https://www.tiktok.com