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FAQ

Meine Waschmaschine startet nicht oder lässt mich keine Änderungen vornehmen. Einige LEDs blinken weiterhin auf dem Bedienfeld. Ist das normal?

Wenn die erste und zweite zusätzliche Funktionstaste beim Drehen des Programmwahlknopfs dreimal blinkt, wird die Kindersicherung aktiviert. Sie können keine Änderungen an Programmen, Temperatur, Geschwindigkeit oder zusätzlichen Funktionen vornehmen, während die Sperre aktiv ist. 

 

Um die Kindersicherung zu deaktivieren, drücken Sie während eines laufenden Programms gleichzeitig die erste und zweite zusätzliche Funktionstaste drei Sekunden lang. Die Kontrolllampen der Tasten blinken, während Sie dies tun. 

 

Sie können den Programmwahlschalter auch auf die Position Ein/Aus drehen, wenn kein Programm läuft, um die Sicherung zu deaktivieren. 

 

Das Aktivieren und Deaktivieren der Kindersicherung kann je nach Modell variieren. Wenn die obigen Tastenkonfigurationen nicht funktionieren, lesen Sie in der Bedienungsanleitung nach. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht finden, können Sie sie auch anhand der Modellnummer des Produkts herunterladen.  

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Meine Waschmaschine macht beim Abpumpen ein brummendes oder summendes Geräusch. Ist das normal?

Der Motor der Waschmaschine kann während des Schleuderns ein brummendes oder summendes Geräusch erzeugen. Wenn Sie diese Geräusche nur beim Abpumpen hören, kann ein Problem mit dem Ablaufschlauch vorliegen. 

 

Über den Ablaufschlauch wird Wasser aus der Trommel geleitet. Er darf weder verbogen noch verstopft sein. Prüfen Sie den Schlauch, und reinigen oder begradigen Sie ihn bei Bedarf.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter. 

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Meine Waschmaschine macht ein klapperndes oder klopfendes Geräusch. Ist das normal?

Wenn es sich um ein rhythmisches Geräusch handelt, kann die Ursache ein ungleichmäßiges Beladen oder ein Fremdkörper in der Trommel sein. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, schalten Sie das Gerät aus, und lassen Sie das Wasser aus dem Gerät ab. Entfernen Sie Fremdkörper, oder fügen Sie Gegenstände wie Handtücher hinzu, um eine gleichmäßige Beladung sicherzustellen. Achten Sie jedoch darauf, die Ladekapazität nicht zu überschreiten. 

 

Die Geräusche können auch dadurch verursacht werden, dass das Gerät gegen die Schläuche auf der Rückseite, eine Wand oder einen Schrank stößt. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche fest sitzen und das Gerät sich nicht von seiner ursprünglichen Position bewegt hat. 

 

Überprüfen Sie abschließend, ob das Gerät ordnungsgemäß ausgerichtet ist und gleichmäßig auf allen Füßen steht. Rütteln Sie probeweise in verschiedene Richtungen an der Waschmaschine. Wenn sie stark schwankt, ist möglicherweise der Fußboden uneben oder die Gerätefüße liegen ungleichmäßig auf.

 

Überprüfen Sie das Gleichgewicht des Geräts mit einer Wasserwaage. Wenn es nicht eben steht, stellen Sie die Füße ein. Greifen Sie dazu unter den Kühlschrank, und suchen Sie die beiden vorderen Füße. Drehen Sie die Füße im oder gegen den Uhrzeigersinn, bis sie fest mit dem Boden in Kontakt sind.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Meine Waschmaschine macht gurgelnde, schlürfende oder saugende Geräusche. Ist das normal?

Diese Geräusche sind normal, wenn das Gerät das Wasser in der Trommel abpumpt. Sie verschwinden, wenn das gesamte Wasser abgesaugt ist.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Meine Waschmaschine macht ein klopfendes Geräusch. Ist das normal?

Wenn es sich um ein rhythmisches Geräusch handelt, kann die Ursache ein ungleichmäßiges Beladen oder ein Fremdkörper in der Trommel sein. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, schalten Sie das Gerät aus, und lassen Sie das Wasser aus dem Gerät ab. Entfernen Sie Fremdkörper, oder fügen Sie Gegenstände wie Handtücher hinzu, um eine gleichmäßige Beladung sicherzustellen. Achten Sie jedoch darauf, die Ladekapazität nicht zu überschreiten.

 

Die Geräusche können auch dadurch verursacht werden, dass das Gerät gegen die Schläuche auf der Rückseite, eine Wand oder einen Schrank stößt. Stellen Sie sicher, dass die Schläuche fest sitzen und das Gerät sich nicht von seiner ursprünglichen Position bewegt hat. 

 

Überprüfen Sie abschließend, ob das Gerät ordnungsgemäß ausgerichtet ist und gleichmäßig auf allen Füßen steht. Rütteln Sie probeweise in verschiedene Richtungen an der Waschmaschine. Wenn sie stark schwankt, ist möglicherweise der Fußboden uneben oder die Gerätefüße liegen ungleichmäßig auf.

 

Überprüfen Sie das Gleichgewicht des Geräts mit einer Wasserwaage. Wenn es nicht eben steht, stellen Sie die Füße ein. Greifen Sie dazu unter den Kühlschrank, und suchen Sie die beiden vorderen Füße. Drehen Sie die Füße im oder gegen den Uhrzeigersinn, bis sie fest mit dem Boden in Kontakt sind.

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Meine Waschmaschine macht Sprüh-, Spritz- oder Schwappgeräusche. Ist das normal?

Während das Gerät mit Wasser gefüllt wird, sind diese Geräusche sind normal. Sie hören nach einer Weile auf. 

 

Wenn Ihr Gerät in Verbindung mit dieser Geräuschentwicklung nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an eine autorisierte Servicestelle.

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Meine Waschmaschine macht ein klopfendes Geräusch. Ist das normal?

Es ist normal, dass Sie ein klopfendes Geräusch hören, wenn Ihre Waschmaschine von einem Programmschritt zum nächsten wechselt, z. B. von Bewegung zu Schleudern. In diesem Fall ist ein klopfendes Geräusch normal und keine Fehlfunktion. 

 

Wenn der Ton rhythmisch ist, kann die Ursache ein schwerer Gegenstand oder Fremdkörper in der Trommel sein. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, schalten Sie das Gerät aus, und lassen Sie das Wasser im Inneren ab, um das Objekt zu entfernen. 

 

Wenn das Gerät während dieses Geräuschs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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Meine Waschmaschine macht laute Geräusche. Wie behebe ich diese?

Es ist normal, dass die Waschmaschine während des Betriebs Geräusche macht. 

 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Geräusche zu laut oder ungewöhnlich sind, oder wenn das Gerät während des Betriebs nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.

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