¿Por qué la nevera no enfría pero sí congela?

Si tu nevera no enfría pero si congela, es por una obstrucción en los conductos que transportan el aire frío desde el congelador hasta el frigorífico, generalmente provocada por la formación de hielo (exceso de escarcha) o por el fallo del ventilador interno. En los sistemas No Frost, el frío se genera en el congelador y se reparte mediante un ventilador y un regulador (damper), si el ventilador se avería o el conducto se bloquea, el congelador seguirá recibiendo frío, pero la parte superior de la nevera se quedará a temperatura ambiente.

Para evitar estos fallos, es fundamental prolongar la vida útil de tu frigorífico mediante un mantenimiento adecuado y asegurando que la temperatura de conservación de los alimentos sea siempre la correcta.

Bloqueo por exceso de hielo en el evaporador

Incluso en modelos No Frost, puede ocurrir que el sistema de desescarche falle. Si la resistencia de desescarche no funciona, el hielo se acumula en el evaporador (detrás del panel del congelador) hasta bloquear totalmente el paso del aire hacia la nevera. En este caso, notarás que la nevera no enfría pero si congela, e incluso podrías escuchar ruidos extraños si el hielo llega a rozar las aspas del ventilador.

Fallo en el ventilador del evaporador o el damper

El ventilador es el encargado de mover el aire. Si se quema o se bloquea, el frío se quedará estancado en el congelador. Por otro lado, el damper es una pequeña compuerta que se abre y cierra para dejar pasar el aire frío al frigorífico según la temperatura detectada. Si esta pieza se queda cerrada, la parte de la nevera dejará de enfriar por completo mientras el congelador funciona perfectamente.

Mala organización y obstrucción de las rejillas

A veces, el problema es tan sencillo como una mala distribución. Si colocas recipientes grandes justo delante de las rejillas de salida de aire, impedirás que el frío circule. Es fundamental organizar la nevera para dejar espacio libre entre los alimentos y las paredes, permitiendo que el flujo de aire llegue a todos los estantes.

Fugas de aire por gomas en mal estado

Si la puerta del frigorífico no cierra herméticamente, el aire frío se escapará y entrará aire caliente del exterior. Esto provoca que la nevera pierda temperatura mientras el congelador (que suele tener mejor sellado o menos uso) se mantiene frío. Te recomendamos limpiar las gomas de la nevera habitualmente y verificar si la nevera no cierra bien para evitar pérdidas energéticas innecesarias en tus frigoríficos.

Preguntas frecuentes (FAQ)

A continuación respondemos a algunas de las dudas más frecuentes:

¿Por qué se me congela el congelador pero el frigorífico no enfría?

Generalmente se debe a un fallo en el sistema de desescarche automático. Al no eliminarse el hielo del evaporador, este forma una barrera física que impide que el ventilador envíe aire frío a la parte del frigorífico. Un apagado manual (descongelación total durante 24h) suele solucionar el problema temporalmente, pero si persiste, habrá que revisar la resistencia o el sensor de temperatura.

¿Cómo reiniciar un frigorífico que no enfría?

La forma más efectiva de "reiniciar" el sistema es desconectarlo de la red eléctrica durante al menos 10 o 15 minutos. Sin embargo, si el problema es acumulación de hielo, el reinicio real implica sacarlo y dejarlo desenchufado con las puertas abiertas durante 24 horas para que todos los conductos internos se liberen de escarcha.

¿Cómo saber si se le acabó el gas a la nevera?

Si el frigorífico pierde el gas, notarás que el compresor funciona sin parar pero el aparato no enfría en ninguna de sus partes. Si tu nevera no enfría pero si congela, lo más probable es que no sea falta de gas, sino un problema de circulación de aire o de los componentes internos mencionados anteriormente.