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Preguntas frecuentes

Antes de utilizar la cafetera por primera vez, limpia todas las piezas que estarán en contacto con el agua y el café. Mantén el aparato desenchufado durante la instalación y la limpieza.

 

Limpia la jarra de café y la cesta del filtro con agua caliente y una pequeña cantidad de detergente suave. Sécalas bien antes de usarlas. 

 

El aparato se debe utilizar sobre superficies niveladas. Asegúrate de colocarlo en una superficie plana y nivelada antes de utilizarlo.

Para utilizarlo por primera vez, pon en marcha el aparato al menos cuatro veces sin café, solo con agua.

Cada cafetera Beko tiene un número de serie único. Este se encuentra en la parte inferior del aparato.

Sí. Te recomendamos que utilices el tipo de filtros de papel adecuado con tu cafetera.

Sí. Ponte en contacto con un agente de servicio autorizado para que sustituya la jarra.

Puedes utilizar todos los tipos de granos de café, siempre que estén correctamente molidos para que se puedan preparar en las cafeteras. 

Asegúrate de que la cafetera está enchufada a una toma de corriente que funciona. Algunas cafeteras tienen un botón para preparar y otro para mantener el café caliente. Comprueba la función de conservación del calor para ver si está activada. 

 

Para obtener más información sobre el uso del aparato, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto. 

 

Si el problema continúa, puede que el aparato tenga un problema técnico. Si sospechas que es así, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

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