Resuelve todas tus dudas en nuestro

Frigorífico y congelador

Preguntas frecuentes

Es recomendable que descongeles la unidad de congelador del frigorífico aproximadamente una vez al mes o cuando la escarcha acumulada tenga un grosor de 0,5 centímetros.

 

Los frigoríficos No-Frost no requieren descongelación manual.

Es normal oír ruidos similares al sonido del agua en movimiento cuando el frigorífico está funcionando. Estos sonidos se producen cuando el líquido y el gas fluyen dentro del sistema de refrigerante. No se trata de un funcionamiento incorrecto.

 

El sonido también puede proceder del suministro de agua si el frigorífico cuenta con una unidad de preparación de hielo o de la función de descongelación automática si el aparato es un modelo No-Frost. Intenta determinar de dónde procede el ruido. Si procede de la zona del congelador o entre el suministro de agua y la unidad de preparación de hielo, el sonido es normal y se detendrá automáticamente después de un rato.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

Es normal oír ruidos similares al sonido del agua en movimiento cuando el frigorífico está funcionando. Estos sonidos se producen cuando el líquido y el gas fluyen dentro del sistema de refrigerante. No se trata de un funcionamiento incorrecto.

 

El sonido también puede proceder del suministro de agua si el frigorífico cuenta con una unidad de preparación de hielo o de la función de descongelación automática si el aparato es un modelo No-Frost. Intenta determinar de dónde procede el ruido. Si procede de la zona del congelador o entre el suministro de agua y la unidad de preparación de hielo, el sonido es normal y se detendrá automáticamente después de un rato.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

El sonido que estás escuchando es la alarma de puerta abierta. Si se deja abierta la puerta o puertas del frigorífico, la alarma de puerta abierta se activará en unos minutos. En cuanto cierres la puerta, la alarma se desactivará.

Es normal oír un chasquido mientras el frigorífico está funcionando. Este sonido puede proceder del temporizador de descongelación si el electrodoméstico es un modelo No-Frost o de la función de preparación de hielo si el frigorífico está equipado con una unidad de preparación de hielo.

 

Si has notado que la temperatura interna ha incrementado junto con el sonido de chasquido, es posible que el compresor del aparato se haya sobrecalentado y que este sonido sea un indicador de que se ha apagado. El problema puede estar relacionado con las bobinas del condensador.

 

El condensador se encarga de liberar el calor que produce el aparato. Sus cables no pueden funcionar correctamente si están cubiertos de suciedad o polvo. Desenchufa el frigorífico y localiza las bobinas en la parte posterior. Puedes limpiar las bobinas con un cepillo suave o el accesorio de cepillo del aspirador, siempre que se ajuste una potencia de succión baja. No utilices paños o toallas húmedos para limpiar las bobinas del condensador.  

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

Es normal oír un crujido mientras el frigorífico está funcionando. Este sonido puede proceder de los componentes del frigorífico que se contraen o expanden, o de cubos de hielo que se caen si el frigorífico está equipado con una unidad de preparación de hielo. Es probable que no se trate de un funcionamiento incorrecto.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

Es normal que el frigorífico haga ruido mientras funciona. 

 

Si consideras que el ruido es demasiado fuerte o inusual, o si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

Es normal oír un silbido si el frigorífico cuenta con la función No-Frost. Este sonido puede deberse a que gotea agua en los calentadores de descongelación. No se trata de un funcionamiento incorrecto.

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Tanto si necesitas asesoramiento sobre el producto, como si vas a comprar accesorios o simplemente quieres compartir tu opinión, estamos aquí para escucharte.

atencionalcliente@beko.com

¿Tienes otras dudas?

Descubre nuestras preguntas frecuentes, vídeo manuales y mucho más.