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Preguntas frecuentes

Sí. El campo magnético generado por las placas de inducción puede interferir con los marcapasos y las bombas de insulina. Las personas con estos dispositivos deben mantenerse a una distancia mínima de 60 cm de una placa de inducción en funcionamiento.

Cada placa Beko tiene un número de serie único. Este se encuentra en la parte inferior del aparato.

 

Puesto que la mayoría de las placas está integrada, no podrás ver la pegatina que contiene el número de serie una vez instalado el aparato. Por este motivo, los números de serie también están impresos en las pegatinas que se encuentran en las cajas de los productos y el manual de usuario. 

Muchas placas de gas Beko se pueden convertir para que funcionen con GLP. Para cambiar el tipo de gas de la placa, es necesario cambiar todos los inyectores y ajustar las válvulas a nuevas posiciones de caudal. Esta operación solo debe realizarla un ingeniero de gas registrado o un agente de servicio autorizado. 

 

Puedes ponerte en contacto con Beko para solicitar nuevos inyectores para GLP de forma gratuita. Espera a que llegue el kit de conversión a GLP antes de acordar una cita con un agente de servicio autorizado para que instale el aparato.

Sigue estos pasos para colocar correctamente los cabezales y las tapas de los quemadores de tu placa. 

1. Busca los orificios pequeños en los cabezales. Alinea estos orificios con los electrodos (o las boquillas de encendido) de la placa y coloca el cabezal. 

2. Asegúrate de que los cabezales de los quemadores quedan planos y nivelados.

3. Busca el tamaño adecuado de tapa de quemador para cada cabezal y colócalos justo en el centro de los cabezales de los quemadores. 

 

Los cabezales y las tapas de los quemadores deben colocarse correctamente para que la placa funcione como es debido. Si el cabezal o la tapa están ligeramente descentrados o inclinados, puede que la placa se encienda lentamente, de forma no uniforme o que no se encienda. 

Para obtener más información sobre los quemadores y las piezas de la placa, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.

Las vitrocerámicas están fabricadas con un material duradero, pero sigue siendo necesario utilizar utensilios de cocina adecuados. Las sartenes hechas de material metálico conductor son ideales, excepto el aluminio. El aluminio puede dañar la superficie de vidrio de la placa. 

 

Asegúrate de utilizar únicamente recipientes con fondo plano. Esto permite que la transferencia de calor sea más eficiente y que ahorres energía. La base de los recipientes no debe ser más pequeña que los quemadores para no desperdiciar la energía.

Las placas de inducción generan calor a partir de energía magnética. Esta energía solo se activa mediante metales ferromagnéticos. Dicho de manera sencilla, necesitas ollas y sartenes de metales como el acero inoxidable y el hierro fundido a los que se pegaría un imán.

 

Los materiales como el cobre, el aluminio o la cerámica no funcionan en placas de inducción. La forma más sencilla de comprobar si un recipiente funcionaría en una placa de inducción es comprobar si los imanes se adhieren a su base. Además, es buena idea que la base sea plana, ya que la energía de inducción solo se activa con el contacto de los materiales. 

 

Los fabricantes de utensilios de cocina han grabado un símbolo de muelle en espiral en la parte inferior de sus productos para ayudar a los clientes a que reconozcan los artículos que se pueden usar con la inducción. Algunos productos vienen con el símbolo de placa de inducción en la base, a pesar de no ser ferrosos. 

¡Estamos aquí para ayudarte!

Tanto si necesitas asesoramiento sobre el producto, como si vas a comprar accesorios o simplemente quieres compartir tu opinión, estamos aquí para escucharte.

atencionalcliente@beko.com

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