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Preguntas frecuentes

Cada plancha de vapor y centro de planchado Beko tiene un número de serie único. Éste se encuentra en la parte posterior del aparato, debajo del punto en el que el cable eléctrico se introduce en la carcasa del aparato. 

Utiliza solo agua del grifo con la plancha. El aparato no se ha diseñado para su uso con agua embotellada o destilada. Si el agua del grifo es demasiado dura, utiliza una mezcla de agua del grifo y agua embotellada.

 

No viertas perfume, vinagre u otros líquidos dentro del depósito de agua. Estos pueden provocar daños graves en la plancha y la ropa.

La función de rociado de agua es ideal para planchar tejidos pesados o zonas difíciles como cuellos, mangas y bolsillos. El agua pulverizada ayuda a la plancha a eliminar las arrugas. 

El cartucho antical incorporado se ha diseñado para reducir la acumulación de cal que se produce con el paso del tiempo. De esta forma, se prolongará la vida útil de la plancha. El cartucho debe sustituirse cada 30 litros de agua.

 

La mayoría de los centros de planchado Beko tienen un indicador luminoso que indica cuándo es necesario cambiar el cartucho. Utiliza cartuchos vendidos únicamente por distribuidores o centros de servicio autorizados.

 

Extrae el nuevo cartucho de su embalaje. Sumérgelo en agua durante un minuto aproximadamente para mejorar su rendimiento. Desenchufa la plancha y deja que se enfríe antes de retirar cualquier pieza. Presiona y suelta para extraer el cartucho antiguo de la ranura y coloca el nuevo dentro. 

 

Para obtener más información sobre la instalación del cartucho antical, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.  

No tienes que vaciar el depósito de agua después de cada uso. Sin embargo, debes vaciarlo si no vas a utilizar el aparato durante un largo periodo.

La plancha se apagará automáticamente si permanece parada durante 30 segundos en posición horizontal y de 7 a 10 minutos en posición vertical.

 

Las centros de planchado se apagarán automáticamente si la plancha está parada o si no se pulsa ningún botón durante 10 minutos. 

Desenchufa la plancha y espera a que se enfríe. Vacía el depósito de agua si no vas a utilizarlo durante mucho tiempo.

 

No enrolles el cable alrededor de la plancha. Si el modelo dispone de un sistema en el que enrollar el cable, utilízalo. Mantén la plancha sobre una superficie estable.

 

Mantén siempre la plancha fuera del alcance de los niños.

En función de la temperatura establecida, la mayoría de las planchas modernas se calientan en solo unos minutos. Cuando enchufes la plancha y ajustes la temperatura, el indicador del termostato se iluminará. La plancha estará lista para usarse cuando se apague el indicador.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Tanto si necesitas asesoramiento sobre el producto, como si vas a comprar accesorios o simplemente quieres compartir tu opinión, estamos aquí para escucharte.

atencionalcliente@beko.com

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