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Preguntas Frecuentes

Mi secadora pierde agua por la puerta. ¿Cómo puedo arreglar las fugas de la secadora?

Si la puerta no está sellada correctamente, la secadora puede presentar fugas de agua. Para evitarlo, comprueba las superficies interiores de la puerta y limpia las pelusas que se hayan acumulado en las juntas. Puedes limpiar las juntas con un paño suave humedecido.

La secadora emite un ruido metálico. ¿Es normal?

Es normal que las secadoras de bomba de calor emitan un ruido metálico por vibración. El compresor de la bomba emite un sonido metálico mientras está en funcionamiento. No se trata de un fallo de funcionamiento.

 

Si oyes más de un sonido de raspado, comprueba si hay objetos extraños en el tambor y retíralos. 

 

Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un Servicio Técnico Oficial.

La secadora emite un ruido estrepitoso. ¿Es normal?

Si el aparato es nuevo o no se ha utilizado durante un tiempo, es normal oír un ruido estrepitoso durante unos minutos.

 

Si el sonido es alto y continuo, es posible que los rodamientos que ayudan a girar el tambor estén desgastados. Si sospechas que es así o si el aparato no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un Servicio Técnico Oficial.

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