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FAQ's
A luz do forno não se acende, como posso mudar a luz do forno?
A luz do forno é uma lâmpada especial que resiste a temperaturas elevadas. Se o forno estiver ligado a uma tomada que funcione mas a luz não se acender, a lâmpada pode estar avariada ou fundida. Se o vidro da lâmpada estiver escuro, é provável que a lâmpada se tenha queimado e tenha de ser substituída.
Antes de substituir a lâmpada do forno, certifique-se de que o forno está desligado e frio. Consultar o manual do utilizador para localizar a lâmpada. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número do modelo do seu produto.
Retirar a tampa e a lâmpada, rodando-as para a esquerda. Substitua a lâmpada por uma do mesmo tipo especificado no manual. Fixe a lâmpada na posição, rodando-a no sentido dos ponteiros do relógio. Volte a colocar a tampa e rode-a no sentido dos ponteiros do relógio.
O temporizador do forno mostra "AUTO", "A" ou um sinal de seta entre duas linhas verticais no ecrã. Isto é normal?
Isto significa que o forno foi programada para se desligar automaticamente a uma determinada hora. Se pretender utilizar o forno manualmente, terá de cancelar a função de temporizador.
Consulte o manual do utilizador para saber como o fazer. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número do modelo do seu produto.
O forno produz um zumbido ou um barulho de ventoinha, isto é normal?
É normal que o forno produza um zumbido quando está a funcionar ou logo após ser desligado. Este som provém da ventoinha de arrefecimento automático que ajuda a arrefecer o forno e os seus comandos eléctricos. A ventoinha funciona durante algum tempo depois de o forno ser desligado. Pára automaticamente quando o forno tiver arrefecido.
Se o aparelho não funcionar normalmente enquanto estiver a emitir este ruído, contacte um agente de assistência técnica autorizado.
Como é que posso retirar e substituir a lâmpada do forno?
A lâmpada de incandescência é uma lâmpada especial que resiste a temperaturas elevadas. Antes de a substituir, certifique-se de que o forno está desligado e frio.
Consulte o manual do utilizador para localizar a lâmpada. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Retire a tampa e a lâmpada, rodando-as para a esquerda. Substitua a lâmpada por uma do mesmo tipo especificado no manual. Fixe a lâmpada na posição, rodando-a no sentido dos ponteiros do relógio. Volte a colocar a tampa e rode-a no sentido dos ponteiros do relógio.
O símbolo do relógio no visor do meu forno Beko está ligado ou a piscar, isto é normal?
Isto significa que o ajuste da hora do forno foi reposto. Isto acontece quando há uma falha de energia. O símbolo desaparecerá quando o relógio do forno for acertado.
Para saber como o fazer, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número do modelo do seu produto.
É normal que o vidro da porta do forno a gás fique embaciado? Por que razão ocorre humidade ou condensação no vidro da porta do forno?
Sim, é normal.
Quando o gás arde, a combustão produz principalmente dióxido de carbono e água sob a forma de vapor. Isto provoca algum embaciamento quando o forno aquece. Quando o forno atinge a temperatura definida, a humidade dissipa-se e o embaciamento desaparece. Os alimentos com elevados níveis de humidade, como o peru e o peixe, podem produzir mais condensação do que o habitual.
O forno a gás faz um ruído de estalido, é normal?
Os fornos a gás utilizam dispositivos de ignição para acender os queimadores. Estes dispositivos de ignição emitem um som de clique ou estalido que pára quando os queimadores se acendem. Se o dispositivo de ignição estiver húmido, o som pode continuar durante um período de tempo mais longo.
Se este som não desaparecer, é possível que o dispositivo de ignição esteja encravado. Em caso de suspeita, contactar um serviço de assistência técnica autorizado.
O meu forno precisa de calibração de temperatura? Como avaliar se a calibração da temperatura é necessária?
Se o seu forno estiver a cozinhar ou a cozer os alimentos de forma irregular, poderá necessitar de uma calibragem da temperatura.
Utilize um termómetro de forno para verificar se a calibragem é necessária. Coloque o termómetro no interior do forno e regule o forno para uma temperatura à sua escolha. Após cerca de 30 minutos, verifique o termómetro para ver se está a indicar a temperatura que definiu.
Se o forno estiver a funcionar a uma temperatura muito alta ou muito baixa, é porque precisa de ser calibrado. Contacte um agente de assistência autorizado para mandar calibrar o seu aparelho.