Se a máquina de fazer gelo estiver ligada mas o frigorífico não estiver a fazer gelo, verifique se uma das seguintes indicações resolve o problema. 

Garantir que o depósito de água está cheio 

Se possui um frigorífico sem tubulação, certifique-se de que o depósito de água está cheio. Um fornecimento de água esgotado pode ser a razão pela qual o frigorífico está com problemas em fazer gelo.

Evite abrir a porta do congelador com demasiada frequência ou mantê-la aberta durante muito tempo

O frigorífico tem de manter o ar no interior do congelador a uma determinada temperatura para poder produzir a quantidade adequada de gelo. Se a porta do congelador for aberta com demasiada frequência ou for mantida aberta durante longos períodos de tempo, o ar quente que entra no aparelho aumenta a temperatura do ar no interior. Isto pode abrandar o processo de produção de gelo.

Verificar as ligações de água

Se o frigorífico for um modelo com tubulação, uma obstrução ou quebra nas ligações de água pode provocar uma diminuição ou falha na capacidade de produção de gelo do frigorífico. Estas variam consoante o modelo. Siga as instruções apresentadas no manual do utilizador do aparelho para ver como e onde estão as ligações. Se tiver dificuldades em encontrar o seu manual, transfira-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto. Verifique se estas ligações estão devidamente fixadas e se não estão obstruídas.

Verificar se a máquina de fazer gelo está obstruída

As aberturas da máquina de gelo podem estar obstruídas. Se não sair gelo da máquina, verifique se existe gelo preso nas ligações que conduzem ao distribuidor de gelo.

Considerar problemas técnicos

Se o problema persistir, o frigorífico pode ter um problema técnico. Se suspeitar que é este o caso, contacte um agente de assistência autorizado.