Se precisa de solicitar uma assistência técnica, verificar as condições de garantia, consultar o manual do utilizador ou adquirir uma peça, clique em:
Everything you need to know about
Máquina de lavar roupa
I need help with
Articles
FAQ's
A máquina de lavar roupa faz um ruído abafado, é normal?
É normal ouvir um ruído abafado quando a máquina de lavar muda de uma fase para outra, por exemplo, da agitação para a centrifugação. Neste caso, um ruído surdo é normal e não constitui uma avaria.
Se o som for ritmado, a causa pode ser uma peça de roupa pesada ou um objeto estranho no tambor. Se suspeitar disso, pare o aparelho e esvazie a água do interior para retirar o objeto.
Se o aparelho não funcionar normalmente enquanto estiver a fazer este ruído, contacte um agente de assistência técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa faz um ruído de borbulhar ou de sucção, isto é normal?
Estes sons são normais enquanto o aparelho esvazia a água que se encontra no tambor. O ruído pára quando toda a água é retirada.
Se o aparelho não funcionar normalmente durante este ruído, contacte um Centro de Assistência Técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa produz um zumbido durante a drenagem, isto é normal?
O motor da máquina de lavar roupa pode emitir um zumbido quando o tambor está a girar. Se só ouvir estes sons quando o aparelho estiver a esvaziar, pode haver um problema com a mangueira de escoamento.
A mangueira de escoamento retira a água do tambor. Não deve estar dobrada ou entupida. Verifique a mangueira e, se necessário, desate-a ou estique-a.
Se o aparelho não funcionar normalmente enquanto estiver a fazer este ruído, contacte um agente de assistência técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa faz um ruído de pancada, é normal?
Se o som for rítmico, a causa pode ser uma carga irregular ou um objeto estranho no tambor. Se suspeitar disso, pare o aparelho e esvazie a água no interior. Retire os objetos estranhos ou adicione outra roupa, como toalhas, para equilibrar a carga sem exceder a capacidade do aparelho.
Estes ruídos podem também ser provocados pelo choque do aparelho com as mangueiras na parte de trás, com uma parede ou com um armário. Verifique se as mangueiras estão corretamente colocadas e se o aparelho não se deslocou da sua posição inicial.
Por fim, verifique se as pernas do aparelho estão niveladas e equilibradas. Tente mover a máquina de lavar roupa de um lado para o outro e de trás para a frente. Se oscilar demasiado, o chão ou as pernas podem não estar nivelados.
Utilize um nível para verificar o equilíbrio do aparelho. Se estiver desnivelado, ajuste os pés. Para o fazer, encontre os dois pés dianteiros debaixo do aparelho. Rode os pés para a direita ou para a esquerda, até ficarem bem assentes no chão.
Se o aparelho não funcionar normalmente enquanto estiver a fazer este ruído, contacte um agente de assistência técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa faz um ruído de chocalhar ou bater, é normal?
Se o som for rítmico, a causa pode ser uma carga desequilibrada ou um objeto estranho no tambor. Se suspeitar desta situação, pare o aparelho e esvazie a água no interior. Retire os objetos estranhos ou adicione outra roupa, como toalhas, para equilibrar a carga sem exceder a capacidade do aparelho.
Estes ruídos podem também ser provocados pelo choque do aparelho contra as mangueiras na parte de trás, uma parede ou um armário. Verifique se as mangueiras estão corretamente colocadas e se o aparelho não se deslocou da sua posição inicial.
Por fim, verifique se as pernas do aparelho estão niveladas e equilibradas. Tente mover a máquina de lavar roupa de um lado para o outro e de trás para a frente. Se oscilar demasiado, o chão ou as pernas podem não estar nivelados.
Utilize um nível para verificar o equilíbrio do aparelho. Se estiver desnivelado, ajuste os apoios. Para o fazer, encontre os dois apoios frontais por baixo do aparelho. Rode os pés para a direita ou para a esquerda, até ficarem bem assentes no chão.
Se o aparelho não funcionar normalmente enquanto estiver a fazer este ruído, contacte um agente de assistência técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa faz um ruído de salpicos ou de escoamento, isto é normal?
Estes sons são normais quando o aparelho está a encher-se de água. O ruído pára ao fim de algum tempo.
Se o aparelho não funcionar normalmente durante este ruído, contacte um serviço técnico autorizado.
A máquina de lavar roupa faz muito barulho Como posso resolver o problema do barulho numa máquina de lavar roupa?
É normal que a máquina de lavar roupa faça ruído durante o funcionamento.
Se considerar que o ruído é demasiado forte ou invulgar, ou se o aparelho não funcionar normalmente enquanto faz este ruído, contacte o Centro de Assistência Técnica autorizado.
A máquina de lavar roupa não arranca ou não me permite fazer alterações. Algumas luzes estão sempre a piscar no painel, isto é normal?
Si los botones de funciones adicionales primero y segundo parpadean tres veces al girar el mando de selección de programas, el bloqueo infantil está activado. No podrás realizar cambios en los programas, la temperatura, la velocidad o las funciones adicionales cuando el bloqueo está activado.
Para desactivar el bloqueo infantil, pulsa los botones de funciones adicionales primero y segundo al mismo tiempo durante tres segundos mientras hay un programa en marcha. Mientras lo haces, los pilotos de los botones parpadearán.
También puedes cambiar el mando de selección de programas a la posición de encendido/apagado mientras no hay un programa en marcha para desactivar el bloqueo.
La activación y desactivación del bloqueo infantil puede cambiar en función del modelo. Si las configuraciones de botones anteriores no funcionan, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.
