Beko Service- en Herstelcentrum
Snelle herstellingen van Beko-toestellen met professionele ondersteuning
Ontvang betrouwbare hulp voor je Beko-toestellen. Boek een herstelling, bekijk handleidingen, registreer je toestel of ontdek alles over garantie en praktische gidsen – allemaal op één centrale plek
Dringend hulp nodig voor je Beko-toestel?
Verken een ruime selectie aan nuttige informatie om snel problemen met je Beko-toestellen op te lossen.
Ontdek expertartikels, duidelijke stappenplannen en snelle herstellingsoplossingen – zodat je toestellen blijven presteren
FAQ- Veelgestelde vragen
Mijn wasmachine start niet en ik kan geen wijzigingen aanbrengen. Sommige lampjes blijven knipperen op het paneel. Is dit normaal?
Als de eerste en de tweede extra functieknop drie keer knipperen wanneer u aan de programmaselectieknop draait, betekent dit dat het kinderslot is geactiveerd. U kunt het programma, de temperatuur, de snelheid of extra functies niet aanpassen als het kinderslot ingeschakeld is.
Om het kinderslot uit te schakelen, moet u, tijdens een willekeurig wasprogramma, de eerste en de tweede extra functieknop gedurende drie seconden tegelijk ingedrukt houden. De lampjes van de knoppen gaan knipperen als u dit doet.
U kunt het slot ook uitschakelen door de programmaselectieknop in de stand Aan/Uit te zetten als het apparaat niet in werking.
De manier waarop het kinderslot wordt geactiveerd en gedeactiveerd is per model verschillend. Als de hierboven beschreven knopconfiguraties niet werken, raadpleeg dan de gebruikershandleiding. U kunt de handleiding ook hier downloaden. Gebruik het modelnummer van uw product.
Mijn vaat en keukengerei gaan kapot of er breken scherfjes af in mijn vaatwasmachine. Hoe kan ik dat voorkomen?
Het kan zijn dat u de vaat niet correct hebt geladen of dat u te veel vaat in de vaatwasmachine plaatst. Zorg ervoor dat alle vaat goed gekanteld is en dat de voorwerpen elkaar of bewegende onderdelen van de vaatwasmachine niet raken.
Als u de vaat niet goed in de vaatwasmachine laadt, kan water dat tijdens de wascyclus wordt gesproeid ervoor zorgen dat de voorwerpen tegen elkaar slaan, wat krassen of zelfs gebroken vaat kan veroorzaken.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met een erkend servicebedrijf.
Hoe moet ik de lampjes van de Beko dampkap vervangen?
Zorg dat het apparaat niet op de elektriciteit is aangesloten, voordat u de lampen van de dampkap vervangt. Als het lampje nog warm is, wacht u tot het is afgekoeld.
Om het lampje te verwijderen, drukt u de behuizing van het lampje in en draait u de behuizing rechtsom. Vervolgens verwijdert u het lampje door het lampje linksom te draaien. Plaats het nieuwe lampje door het rechtsom in de behuizing te draaien.
De positie van het lampje is afhankelijk van het model. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de dampkap voor het vinden en vervangen van de lampjes. U kunt de handleiding ook hier downloaden. Gebruik het modelnummer van uw product. Vervang het oude lampje door een lampje van hetzelfde type. Dit staat in de handleiding vermeld.
Mijn inductiekookplaat maakt een bromgeluid. Is dit normaal?
Het is normaal dat u een bromgeluid hoort bij gebruik van de inductiekookplaat. Hoe hoger het vermogen datu gebruikt, hoe luider het geluid.
Ook een pan op de kookplaat kan een bromgeluid maken. Gebruik eens een andere pan en luister of het geluid aanhoudt.
Neem contact op met een erkend servicebedrijf als het apparaat niet goed werkt en bovendien een bromgeluid maakt.
De koelkast trilt tijdens het draaien (koelen). Hoe kan ik een koelkast die trilt tijdens het draaien (koelen) repareren?
De koelkast moet waterpas staan om goed te kunnen functioneren. Probeer het apparaat van links naar rechts of van voren naar achteren te bewegen. Als het apparaat te veel wiebelt, is de vloer scheef of zijn de poten van de vaatwasmachine niet goed afgesteld.
Controleer met een waterpas of de vaatwasmachine in balans staat. Als het apparaat is uitgeschakeld, kunt u de twee poten onder aan de voorkant van de koelkast verstellen. Draai de poten rechtsom of linksom tot ze stevig in contact komen met de vloer.
Het geluid van de koelkast neemt na verloop van tijd toe. Is dit normaal?
De koelkast wordt beïnvloed door de omgevingstemperatuur. Als de buitentemperatuur te hoog is, kan het zijn dat de koelkast harder of langer moet werken. Dit is normaal en duidt niet op een defect.
Nog hulp nodig? Contacteer ons
Heb je nog geen oplossing gevonden? Ons klantenteam van Beko staat klaar om je verder te helpen.
We zorgen ervoor dat je het beste uit je toestel haalt.
